※ 引述《nnsc (nnsc)》之銘言：
: 以前只是台大醫院葉克膜的小組長而已
: 說實在薪水應該沒很高 位置也不高
: 老闆跟電影"穿者Prada的惡魔"裡米蘭達一模一樣
: 老闆後來被釘也一直跟著
: 聽之前新聞參訪可能是蔡的小孩小時候開心臟術後住加護病房
: 柯親自stand by在她小孩旁邊照顧
: 我想最大的可能性是這樣啦
: 除此之外還有其他掛嗎?
: 好啦 只是想問怎麼樣才能找到這種下屬?
推薦序
解密柯文哲-3
【二十年部屬看柯P：蔡壁如】 柯文哲激發了我的榮譽心
在一個嚴厲出名、
嘴巴又壞的長官底下做事，
為何蔡壁如能一待就快二十年？
柯文哲自有一套激勵下屬的方法，
讓熱情認真又用功的人，
能跟著他一路成長、前進，
從中找尋到自己的成就與榮耀！
柯P 聊蔡壁如
蔡壁如是長官的驕傲
從三十五歲當上主任，開始帶領一個團隊開始，我就在思考該怎麼帶人？還有，身為
「長官的驕傲」是什麼？直到我看見蔡壁如在北京博愛醫院，對著全中國五十家醫院的心
臟外科主任上課時，那時我有一股「驕傲感」油然而生，原來這就是身為長官的驕傲。蔡
壁如本來只是台大醫院的一個護理師，為什麼她會這麼認真？因為對她來說這叫做榮耀！
這時我也深刻體驗到一件事：「當你對部下的成就感到喜悅時，你是他的長官；當你對部
下的成就感覺到嫉妒，你只是他的同事。」這是我的領導哲學，我期望在我團隊裡的人都
能一起進步、對自己正在做的事感到光榮與成就！
柯文哲醫師是出了名的嚴厲長官，不但標準高、要求多，罵起人來也毫不留情面，連
他自己都說：「我是暴君，不是昏君。」但我卻能跟著他工作十七年，所以很多人對我很
好奇，也常問我，為何在他底下我能待得下去？我說，他的確非常嚴厲，我們的工作量也
很大，加班可說是常態，他常說自己的團隊是不戴手錶的，因為只有上班時間沒有下班時
間。在這種高壓的狀況下，我還能一直做下去，為什麼？其實原因很簡單，柯醫師激發了
我的成就感與榮譽心！
從兩人團隊開始
我是護理師，從一九八七年就在加護病房工作，回想起我跟柯醫師工作的開始，是在
一九九二年，有天晚上我在值小夜班，柯醫師跑來對我說：「朱P叫我下個月開始來管加
護病房。」他並不是問我要不要做他的助理，一開口就說：「妳要不要上白班？只負責上
白班？」護理師的工作要輪三班，只上白班對護理師來說是個很大的誘惑，我問：「做什
麼工作呢？」柯醫師回答：「只要負責幫開心手術下來的病人測Cardiac Output（心輸出
量）就好了。」
嗯，聽起來好像不錯，可以只上白班，我二話不說答應了，於是在一九九二年八月，
朱樹勳外科主任（朱P）就把我轉調到醫療部去。但柯醫師那時也不在台大醫院，因為當
時榮總的加護病房比台大醫院好，朱P把柯醫師送到榮總去學習。而我，就先幫柯醫師完
成他指派給我的工作，例如收集資料等。
到了隔年，柯醫師到美國進修，一年後才回來。我在這一年內，就跟著朱P巡加護病
房。我也沒閒著，柯醫師從美國寫信回來，讓我學習護理以外的專業，我不但去超音波學
會上課學會超音波、並取得超音波技術員執照，還去洗腎室學洗腎，參加血液透析學會的
考試、受訓。所以我除了護理師證照，還有超音波技術員執照與血液透析的執照。
當我正式取得血液透析證照之後，朱P對我說：「妳有沒有辦法自己在加護病房洗腎
？」我便在加護病房建立起血液透析系統，建構了一套洗腎機器、設備、耗材，在柯醫師
回國之前，我已經完成他交付給我的任務及目標。
能激發下屬潛能的長官
一九九四年，八月我們做了第一例的葉克膜病人，重症透析當然是我們加護病房的一
大特色，也一直在做改良、持續進步。我們兩個單打獨鬥了三年後，才有另一個技術員加
入，因為工作量太大，必須要有新成員加入。我們總是有做不完的工作，加上柯醫師又嚴
厲，為何我還會一直拚了命工作、沒放棄？我後來深入想，是因為他給了我很大的空間去
發揮，又讓我學習了很多護理之外的專業技術。
我的心臟超音波技術，當時甚至比心臟超音波檢查室做的要精準又有效率，很多主治
醫師習慣性打電話跟我說：「壁如姊，我可不可以拜託妳幫我做一個病患的心臟超音波？
」也是因為這樣，我發現我的能力一直在精進，柯醫師無意間激發了我第二專長、第三專
長，對我也很信任，得到的認可是以往護理工作所沒有的成就感。這就是我可以在柯醫師
手下工作那麼久的最大原因！他激發了我的成就感與榮譽感，讓我在繁重的工作壓力下，
還能樂此不疲、持續下去。
不可投其所好的長官
雖然柯醫師很嚴厲，當部屬犯了錯，他會毫不留情面地破口大罵，但這也是因為加護
病房的工作絕對不能疏忽任何一個小細節，一疏忽可能就是一條人命，所以他格外嚴格、
要求一絲不苟。但他也常講自己「是暴君，但不是昏君」，意思是他很凶、要求很高，還
有，暴君有另外一個意思。
為什麼他說自己是「暴君」呢？因為自古暴君的身旁沒有小李子，小李子代表弄臣、
很清楚老闆喜歡什麼。曾經有記者問我知不知道柯醫師喜歡什麼？我跟著他工作將近二十
年，說實在，還真不知道他喜歡什麼。
印象中，柯醫師似乎有說過不喜歡什麼，但我從來沒把它記住過，因為記住就會很慘
。很多昏君就是因為旁邊有小李子，會幫他安排吃飯、摸麻將、玩……，暴君的意思就是
不可以投其所好，柯醫師也不喜歡會巴結奉承他的屬下。
平心而論，如果從醫術專業的角度來看柯醫師，我覺得他是個很好的醫師，但身為長
官這個角色實在太嚴厲了。這些年來，不曉得砍掉或跑掉多少人，我有厚厚一大本離職助
理資料夾，所以會有不適應的前同仁出來說柯醫師的不是，但在我眼裡，他也不過就是嚴
厲。我覺得這是感受與形容詞問題，嚴厲是不是等於要求多、無理取鬧？一板一眼是不是
等於容易加班？
一般人會想進入公家機關（台大醫院）工作，就是要想當公務員，朝九晚五、準時上
下班，但柯醫師的團隊沒辦法如此，因為對工作要求的認知不同，造成彼此的不適應，自
然就會夭折很多人。
堅持做自己，不被政治改變
在柯醫師底下做事，的確不容易，不但要認真用功、且要有熱情，還得跟他一樣無欲
則剛、對榮華富貴無欲求。但也是柯醫師，讓原本只會做護理工作的我，能協助柯醫師建
立全亞洲最好的葉克膜團隊，從中獲得極大的成就感，讓我知道，自己的潛能可以不斷被
激發！
台北市長競選之路不好走，但柯醫師是意志力強大的人，我相信他會一步步朝著自己
的目標前進。艱難，才值得開創與挑戰，開疆闢土的工作一向是柯醫師的專長，雖然我不
懂政治，但我希望柯醫師能堅持做自己，不被政治改變。
蔡壁如