Uber與交部有共識　強調車資透明有保障
記者林潔玲／台北報導
交通部與Uber日前雙方開會討論，Uber也做出回應指出，「進行了相當建設性的會談」，
公司認為雙方對於台灣交通產業的目標皆有共識。至於針對消基會建議民眾不要搭乘的部
分，公司強調，無論車資計費標準或GPS系統紀錄，一切公開透明並確實保障消費者的使
用權益。
Uber指出當日雙方對於台灣交通產業的目標皆有共識，更認為幫助在地運輸環境的發展，
保障消費者、乘客的安全，以及為台灣民眾創造更方便、有效率的移動方式是彼此一致的
目標。
同時，Uber也將與政策單位進一步討論，Uber 在全球許多城市，與當地監管機關共同發
展出適當的管理規範，近期內將相關資訊提交交通部，並深入討論現有的相關規則，進一
步研擬出適當並且合理的調整。
另外，針對消基會建議民眾不要搭乘Uber 有一定程度的危險，Uber 也做出反駁，強調，
進入台灣短短一年半的時間， 提供方便、安全且透明有保障的使用者體驗，也由消費者
的穩定增長，及持續愛用「獲得確實的肯定」。
Uber 強調，公司設置能夠有效追蹤客戶反饋的服務信箱，除了能在24小時內即時回應消
費者行程或使用上的疑慮，並透過GPS系統紀錄，於最短時間內公平公正的協調並解決乘
客或司機的行程糾紛。
此外，使用者不須任何註冊行為，即可先行透過網路版的UBER網站瀏覽，並查詢所需之服
務、費率及車資預估等資訊，行程結束時，APP也會自動顯示車資及司機評價，電子明細
亦同步寄送至使用者信箱，無論車資計費標準或乘客的服務回饋，一切公開透明並確實保
障消費者的使用權益。
http://www.ettoday.net/news/20150116/452392.htm#ixzz3OzNmqdkC
是要繳稅沒 昨天被打槍 今天還能放話

使用者體驗 跟 出事以後的法律問題 是 二回事

隻字不提繳稅

資本額100萬,付款通通是境外付款,出事了你也扣押不到錢

被全世界禁止不是沒有理由的

uber 本來就沒有提供電話客服，在美國也一樣另外一般小黃超速、抽菸，難道我可以向車行投訴嗎？ XD車行也是會回答 那是司機個人問題 與本車行無關

http://i.imgur.com/ApQrBUS.jpg我都改坐這個了

樓上 計程車糾紛可以向交通局和交通大隊檢舉申訴，查證屬實駕駛和車行都會被開罰。但搭uber搭到白牌車你向交通部檢舉看看,uber一旦收到罰單就直接從罰單上搭車時間車輛反推是誰向政府檢舉,直接把會員帳號終止…夭壽惡劣的處理方式