2015-02-02 天下雜誌 財經時事
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工商總局點名阿里巴巴賣假貨，雖然在四天內戲劇性和解，但遺留下許多未解的謎團。在天
威難測的中國，阿里巴巴真的逃過四十大盜了嗎？
在美國IPO享盡榮耀的中國電子商務龍頭阿里巴巴集團，上週與中國工商總局網路監管部門
正面交火，砲火圍繞在淘寶網假貨風暴，4天之間雙方點名直嗆。最終在雙方撤下網路發言
，上週五晚間阿里巴巴創辦人馬雲與工商總局局長張茅會晤言和之後，暫時落幕。
回顧短短4天的交火：
2015年1月23日：中共工商總局公布2014年網購商品抽樣結果，淘寶網遭點名假貨率高達
62.8%。
2015年1月27日：淘寶微博質疑調查公正性，嗆工商總局網路交易監管司司長劉紅亮「吹黑
哨」（意旨評判不公）。這條未署名的微博隨後被刪除。
2015年1月28日：工商總局在網站公布《關於對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮
書》，指出其5大問題：主體准入把關不嚴（意旨淘寶輕忽審查責任）、對商品信息審查不
力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴。
隨後馬雲發表聲明：假貨雖然不是淘寶網造成的，但淘寶網註定要背負這種委屈。這種責任
，淘寶只能認下它，解決它，因為解決假貨和智慧財產權的問題就是解決淘寶的生存問題。
2015年1月29日：阿里巴巴公告季度財報，獲利不如預期，加上假貨風暴，股價暴跌。工商
總局網站撤下《白皮書》。
阿里巴巴二把手蔡崇信發表聲明：工商總局網頁上的所謂「白皮書」，特意點名提到阿里巴
巴，並提到了去年七月我們與監管機構的一次會面。我們認為，這份所謂的「白皮書」立論
方式錯漏百出，並有意針對阿里巴巴，整個手法非常不公平。因此，我們覺得有必要並正準
備向工商總局正式作出投訴。
2015年1月30日：美國股東權益律師事務所Pomerantz質疑阿里巴巴涉嫌隱匿IPO之前訊息。
工商總局公開表示，《白皮書》其實只是座談會的會議記錄，並不是白皮書，該記錄不具有
法律效力。晚間馬雲會晤張茅，雙方言和。
但選在已經上市的阿里巴巴財報公布前4天交火，即使和解，許多疑點迄今仍令人不解：
一、中國政府對阿里巴巴關愛不再？
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阿里巴巴與馬雲背後政商關係盤根錯節，根據中國媒體報導，馬雲近年來收購的海爾電器、
中信21世紀、文化中國傳播等企業，股東組成都有太子黨影子，在現今政權整頓太子黨風氣
之下，阿里巴巴與馬雲處境受到外界關注。
政治背景雄厚的阿里巴巴，卻被政府選在財報公布前的敏感時間痛打，導致阿里股價重挫。
阿里背後的太子黨是否已經出脫股票?或有股市禿鷹趁機放空? 在股市引發議論紛紛。
二、假貨到底有多少？阿里巴巴集團有沒有誠意與能力解決？
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阿里巴巴集團公告，過去兩年在打假和加強消費者保護方面已投入超過10億人民幣，並且新
成立300多人「打假特戰營」，總計投入在消費者保障及打假方面的員工已經超過2000人，
甚至還招募來自全國各地各行業5400多名志願者，負責日常線上巡查和抽檢等。以公告內容
來看，誠意已有，但淘寶網號稱擁有10億商品數，千人打假部隊實際成效有待考驗。
三、影響：你有多擔心在淘寶買到假貨？你有多擔心在中國購物網站買到假貨？你相信阿里
巴巴集團的數據嗎？你相信中國網路公司的數據嗎？
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上週假貨風暴4天，阿里巴巴股價從1月27日收盤價每股102.94美元，一路跌至1月30日收盤
價89.08美元，期間阿里巴巴集團連發3篇海外新聞稿，其中包括創辦人馬雲、集團執行副主
席蔡崇信、集團CEO陸兆禧、集團首席風險官邵曉峰，集團最核心人物皆列名發表聲明，可
見假貨風暴嚴重性，因為網路交易奠基於信任，一旦崩解，消費者將瞬間四散。
特別是阿里巴巴風光IPO之後，成為中國網路公司代言人，假貨風暴不僅讓中國人在心裡起
了疑竇，也將「中國網站都是假貨」的概念埋入外國人心中。這一場戰役，若真是中國政府
非理性打壓，輸的絕對是面子和裡子。
阿里巴巴集團的全面反擊，也看到它規模大到足以挑戰公權力的威勢，足以讓人心裡發毛。
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