之前用5點+399元預購全家蛋黃哥的玉子燒毛毯，
領取單上寫說2/13可以去領，
我拖到2/15下午才拿單子去領，
結果店員說已經被領走了!!
可是我領取單放的地方沒有人動過，
也沒有人知道，
為了確定是否是誤會，
我當下就先回家看看，
是不是真的被家裡的人先領走，
結果!!
發現家裡根本沒看到蛋黃哥的玉子燒毛毯阿~~~(當時找不到家人)
再跑去全家理論，
我說我家裡沒有看到，
而且單子在我這，
怎麼可能我已經領走？
問說有沒有領取的簽名紀錄，
店員卻跟我說只有看到已領走紀錄，
不會有什麼簽名之類的，
我說可是一般領的話不是要刷條碼，
單子也會拿走吧，
可是單子在我這，
況且單據上面載明取貨時須攜帶該單，
取貨完成後店家也得回收！
(單子照片：http://goo.gl/4pw7aU)
店員卻回我說有人領走可能單子也會拿走...
還說沒有單子也可以拿!!
那我今天是不是也可以去盜領別人的!!
反正不用單子也不知道是誰的!
吵到後來，
只先留下我的聯絡電話說要再問店長。
後來愈想愈不對，
就決定打給全家的客服理論這件事，
但卻得到同樣傻眼的回應，
不用單子也可以領，(再次傻眼...)
因為畢竟是消費者消費購買的，
所以如果有人單子不見，
也不能說不給別人拿。
雖然如此總是要有檢核機制吧？
例如核對身分證、手機或簽名？
客服也說不用單子領取，
會留下註記，
可是店員卻跟我說沒有註記，
完全不知道是誰拿走了!!
後來我先說，
我和家裡的人全部確定後再回電。
結果確認後，
我家真的沒有人去兌換!
那是被誰拿走了!!
再打去給客服理論，
留下相關訊息後說會往上提報這件事，
要去調閱這兩天的錄影帶，
會請地區人員聯絡我，
本來想請他們明天早上給我回覆，
可是說要看兩天的錄影帶沒辦法明天早上回我，
最快也要三天，
可是POS系統不是都會留下已經兌換的時間紀錄？
(至少我當下在兌換時他是對著POS系統操作查詢，總不可能沒有紀錄兌換時間吧？)
如果POS系統與攝錄機沒有校時好，
最多應該也只要翻閱正負一小時的監視錄影帶...
怎麼可能需要三天？
心情都被打亂 很不開心
所以這是告訴我
如果當天沒領的話 有可能就拿不到了嗎!!??
有沒有不用領取單也不用簽名確認身分就可以拿別人東西的八卦?
板上有沒有熱心的記者可以幫忙一下QQ...
我真的只是想要拿到我的蛋黃哥QQ...
畢竟我都花錢了...
還要挨悶虧...
真得很無奈，
如果明天還是沒有正面答覆，
不知道是不是可以直接向蘋果日報爆料求助呢？QQ...
超級無奈...