Re: [新聞] 獨/刷卡買高鐵票遺失不補發 民眾怒批

作者: ichch (渡船人)   2015-02-23 17:22:42
※ 引述《O800092000 (漸升中醫診所)》之銘言:
: 獨/刷卡買高鐵票遺失不補發 民眾怒批不合理
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: 關鍵字: 高鐵 遺失 客服 購票
: 獨/刷卡買高鐵票遺失不補發 民眾怒批不合理
: 2015/02/23 07:51:00 友善列印友善列印 分享至facebook 推文至Plurk噗浪 推文至新
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: 三立新聞/台北報導
: 有民眾投訴,刷卡買了高鐵票,取票後卻不小心弄丟,但出示購票紀錄和訂位代號,客服
: 人員卻說無法補票,唯一的解決方式就是「再買一張票」才能上車,這樣的回應讓民眾很
: 不能接受,高鐵方面則是強調,因為票券採取不計名方式,不能保證信用卡持有人和高鐵
: 乘客是同一個人,因此不能補發同一張票,民眾必須重新買才行。
: 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: 搭高鐵要持票才能進站搭車,但有民眾投訴刷卡買了車票,不小心弄丟竟然無法補票。對
: 於遺失車票不能補票,民眾們反應:「不合理啊!應該有刷卡紀錄都可以調得到啊,所以
: 理論上應該賠,補我一個吧。」、「(票)不見應該會幫我們找回來吧。」、「記名比較
: 好。」
: 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: 多數民眾難以接受高鐵這種做法,但高鐵強調,旅客想上車最快的補救方式,就只有重新
: 買過一張票。民眾就算亮出購票簡訊,上頭清楚寫著高鐵訂位成功,網路明細「交易狀態
: 」顯示已取票,其他包含訂位代號、車次、還有發車時間都沒少,但拿出訂位證明其實都
: 沒用。
: 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: 高鐵強調,因為票券採取不記名方式,因此即便有刷卡紀錄,也只能證明乘客使用信用卡
: 付款,而不能保證持卡人和高鐵乘客就是同一人。高鐵公共事務室周姚君說:「座位如果
: 乘客沒有主動去取消,它就會一直保留不會再售出。遺失車票(民眾)若還有發車需求,
: 我們會請他另外購買車票,之後再請他跟我們客服反應,我們會在適合情況下爭取補償。
: 」
: 刷卡買票遺失不補發 高鐵:得再買1張
: 如果不幸票不見,民眾首先要向站區服務台登錄,告知受理人員購票時間和地點,再來得
: 向警方報案,最後還是得「再買第二張車票」才能搭乘。看來想避免票不見、不能補票的
: 窘況,乘客在搭車前也只能再三留心了。(整理:實習編輯周艾德)
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: http://www.setn.com/News.aspx?PageGroupID=1&NewsID=62634&PageType=1
: 5.備註:
: 這題很可以戰
很簡單,我刷卡買一張
再去賣掉 或者送人
然後用刷卡證明再補票
最後重複售票
高鐵請退我一張
賺翻了
作者: diracsea ( )   2015-02-23 17:24:00
超商取票的QRcode都可以檢查有沒有用過了 不相信一般票沒辦法檢查有沒有用過
作者: adort (dodo)   2015-02-23 17:26:00
查到用過了然後呢 票都賣掉了阿
作者: gemboy (沉默的雙子小孩)   2015-02-23 17:26:00
重點不是有沒有用過。。。。。
作者: HellKitty (山貓.山性貓.地獄貓:D)   2015-02-23 17:28:00
重點是怕有人一票多賣詐騙
作者: diracsea ( )   2015-02-23 17:28:00
重點當然是有沒有用過 不能用的票還賣人當然是詐欺怕人一票多賣 所以才要檢查有沒有用過
作者: ooyy5566 (繼續潛藏)   2015-02-23 17:33:00
等受害者買了二手票要刷卡進站被擋的時候 又要出來靠北
作者: chansexy (失去)   2015-02-23 17:33:00
認票不認人有這麼難懂嗎?
作者: gemboy (沉默的雙子小孩)   2015-02-23 17:35:00
重點是拿票的人跟付錢的人不確定同一人。關有沒有用過啥事。沒用過退錢會是給真正付錢的喔代買交通票演唱會門票等一堆票一堆好嗎

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