[問卦] 歐美服務業不怕客訴的八卦? HD0621 PTT批踢踢實業坊

[問卦] 歐美服務業不怕客訴的八卦?

作者: HD0621 (HD0621) 2015-03-09 13:34:20

之前去歐洲
認識幾個在當地觀光飯店工作的人
當地服務業遇到不尊重他們的客人
如出言污辱或罵到他們
是可以直接請客人離開滾蛋寧願不做你的生意且主管也會挺你
(他們跟我說說很愛罵人和大小聲都是亞洲人遊客偏多)
歐美跟台灣或者是亞洲某些國家服務業情形完全相反
(在台灣被客人都快被罵成狗了，主管還要逼你道歉)
有沒有歐美服務業和亞洲服務業差很多的八卦?

作者: KENT5566 (畜生肥宅) 2014-03-09 13:34:00

作者: Geepie (雞排哥) 2014-03-09 13:34:00

作者: rofellosx (鏖) 2015-03-09 13:35:00

勞工無人權

作者: ppu12372 (高能兒) 2015-03-09 13:35:00

他們主管當然挺員工,怕員工一不爽就辭職領失業救濟了

作者: kohanchen (kohanchen) 2015-03-09 13:36:00

這是真的

作者: ppu12372 (高能兒) 2015-03-09 13:36:00

所以在那邊勞工地位高,不像台灣,辭職就沒飯吃了

作者: A6 (çŸIDçœŸå¥½) 2015-03-09 13:36:00

因為你是亞洲人你換白人看看

作者: smalltwo (獎金獵人) 2015-03-09 13:36:00

因為人家的是客服...我們的是客奴

作者: arnold3 (no) 2015-03-09 13:37:00

台灣奴工自己就沒種還想別人尊重

作者: Joey818 (時代趨向和平也不再振奮) 2015-03-09 13:38:00

老一輩台灣人信奉日本式管理文化要員工把頭瞌在地上最棒

作者: gamania10000 (自助旅行中) 2015-03-09 13:42:00

要記住客人永遠是對的　　　《臺灣服務業概論》

作者: shinbird (çˆ†è‚å°±è¦å–æ„›è‚) 2015-03-09 13:42:00

他們有工會相挺。有事工會會出來坦

作者: fufu0xu3 2015-03-09 13:51:00

台灣的服務業型態根本變態了服務人員滿辛苦的

作者: Nyeduxa (Noelace = Noel+Anelace!) 2015-03-09 13:54:00

不少公司標語就是：客戶永遠是對的…

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