出社會之後覺得這其實是我們
血汗環境的惡性循環,
我一些朋友都上班被人噹,被奧客
糟蹋,結果自己下班也去噹其他店的服務生,我覺得這是我們社會的一種病態,一堆老闆也樂於利用這點賺錢,
像王Xsop式服務和鼎X那個誇張的彎腰
說穿了你買得不是服務,是廉價的自尊。
※ 引述《Taiwan22K (22K)》之銘言:
: 正妹店長遭客潑咖啡 客人:「我他媽花錢是大爺」
: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/local/20150317/575910/
: 蘋果日報
: 惡霸客人倒飲料
: 花錢就是大爺?服務業就該被人糟蹋?一名咖啡店正妹店長,因客人眾多,要求擅自換桌
: 的客人移回去,竟遭嗆「我他媽花錢就是大爺」,接著就將咖啡直接往她腳上倒。
: 如此囂張的行為,讓正妹店長怒將過程PO在網路上(影片中5分20秒處)。並希望「不要
: 糟蹋服務生」。正妹店長高希元在臉書發文說道,在2月27日平溪天燈節當天人潮眾多,
: 店內位子少空間也小,所以事先都會告知客人有限時(用餐時間),但在中午用餐尖峰時
: 間,兩名客人看到另一張大桌的客人離開,便自動換坐到大桌去。自己因擔心店內的工讀
: 生不會處理,便親自上樓與客人溝通。
: 高希元說自己向兩名自動換桌的客人表達,若是有人數較多的客人時,要麻煩兩人移動到
: 兩人座,但卻遭到客人用很差的態度回應,還嗆說「你們店裡哪有規定兩個人不能做四個
: 人的位子,白紙黑字給我看啊」、「要點餐才能做四人座是不是,那你菜單拿來我點餐啊
: 」。
: 沒想到看完菜單的兩人,還是以咄咄逼人的態度,一副要吵架的樣子,要求高希元不要打
: 擾他。高希元回應「不好意思,您雖然是客人,但不代表花錢是大爺」,沒想到惱羞成怒
: 的客人竟然指著她的鼻子,嗆說「我他媽花錢就是大爺」,還拿起剛上桌的咖啡直接往地
: 上倒(5分20秒處)。
: 高希元說第一次遇到讓她這麼傻眼的客人。她說「為什麼做服務業要被人糟蹋?為什麼提
: 供服務,卻被人踩在腳底下」。服務業以客為尊是對的,但真的不是花錢就是老大,這個
: 客人真的讓她見識到什麼叫做囂張跋扈。
: 她呼籲消費者收起大爺心態,收起趾高氣揚、頤指氣使的嘴臉,我們(服務業)提供服務
: ,但不代表是你們的奴才,或是比你們低賤。互相尊重是人與人之間相處的基石,請不要
: 繼續糟蹋服務生,我們也是人,謝謝。(隋昊志/綜合報導)
: 惡霸客人直接將熱咖啡往地上倒,還潑及高希元的腳。翻攝YouTube