1.媒體來源:
T客邦
2.完整新聞標題:
Office有免費版、Windows連盜版也能升級，微軟到底靠什麼賺錢？這是他們的答案
3.完整新聞內文:
微軟之所以叫微軟，無非是因為微軟自誕生起就以售賣軟體為生。在消費市場，微軟歷年
來的營收主要都來自設備與消費者授權部門，主要是指來自於 Windows 和 Office 等軟
體由 OEM 廠商和企業收取的授權費用。然而，隨著納德拉的上任，「行動為先，雲端為
先」的戰略，微軟漸漸開放了，甚至越來越多東西免費了。
這些免費的策略包括：微軟針對 9 英吋以下的裝置免收 Windows 系統授權費用，對手機
製造商開放 Windows Phone 系統授權，此外，在 iOS 和 Android 平臺上，微軟也推出
了免費的 Office 套件。而在不久之前，微軟更拋出了震撼彈：連盜版都能升級Windows
10。
顯然，這不會是微軟最後一個令我們驚奇的改變，未來想必還會有更多大餐推出。
那麼，在軟體免費策略下，微軟還如何保持盈利呢？
微軟軟體市場行銷負責人 Chris Caposella 的答案是：免費增值（Freemium）。據 The
Verge 的報導，Caposella 在亞特蘭大召開的 Convergence conference 上闡釋了這一商
業模式。
微軟的免費增值策略包括四個部分：獲取（acquire）, 吸引（engage）, 招募（enlist
）和盈利（monetize）。比如，微軟推出免費的 Office for iPad ，先從iPad的這個平
台獲得大量的使用者，然後吸引使用者長期使用該服務，並利用生態的優勢將使用者圈在
服務裡。最後，再從中找出潛在的付費用戶，向他們推廣需要付費的專業版本。
簡單來說，免費增值（Freemium）就是：透過免費服務吸引使用者，然後推出增值服務，
再將部分免費使用者轉化為收費用戶，從而實現收入的增長。
由於網路產品免費的趨勢，以及低門檻和廉價的邊際成本，免費增值已經成為網路公司商
業模式的主流。雖然邏輯聽起來簡單，但這套模式傳統上就不是微軟的強項，如何能夠將
使用者綁在微軟的服務上，是這套免費增值模式是否成功的關鍵。
Caposella 強調了生態系統的重要性，他以蘋果的產品為例，認為蘋果將行銷費用砸到
iPhone 等極少的產品中，但這些產品背後卻將蘋果整個生態系統貫穿在一起。同樣地，
微軟正在做相同的事：將 OneNote 深度整合在 Surface 中，將 Skype 與 Outlook 綁定
，將 Bing 貫穿於 Windows Phone 和 Windows 10 中，以 Cortana 滲透於微軟應用和服
務中。
以販賣 Windows 和 Office 軟體為重心的微軟已經漸漸遠去，以服務、設備和雲端服務
為核心業務的微軟正在走來。正如納德拉所說：「只要是有螢幕存在的地方，不管採用的
是什麼系統，都將有微軟的服務。」
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.techbang.com/posts/22736?from=weeklyedm0323
5.備註:
免費的最貴