先來回應標題:標題的看法是錯的,有兩點。
1.PTT 已經存在 20 年,在最早的時候,使用者組成以六年級生為主,那他們呢?
怎麼現在都不見蹤影?忙工作、忙家庭,自然而然就淡出這個環境了。
這也可以套去逐漸忙碌的七年級生身上。
2.線上使用者並不代表總使用人口。推估方式很多,你想直接 *5 也行,
就當 75 萬人吧。但這並不代表一個訊息能觸及這樣的人數就是了。
再來回應討論串中點到的其他東西:
PTT 好不好用看你比較什麼。
純論 BBS 這塊,PTT 的易用性很高,也簡化很多不必要的功能,
在 BBS 中算是數一數二簡單好用的。
而 PTT 的使用門檻從來不是造成使用者量流失的主因,歸咎於使用門檻是視野不足。
就算今天有超怪力技術使用簡易度相對很多 web 環境還是高到飛上天,
還是無法避免掉流失的狀況。
在說明為何流失前,先來講講幾個看法勘誤。
‧八卦板發推文權限 180 日登入日數才能上沒機會發文所以哭哭唷
屁。這只不過是個被講到爛的老問題,打從早期有發文限制需求以來,
「熱門看板」常被以發文需求門檻太高而被酸,但事實是熱門看板為了管理方便,
常會設定些限制避免不熟捻者濫發違反看板共同公約的文章。
另一方面也是為了減少惡意來亂的分身帳號。
從以前到現在熱門看板都有高門檻,同時絕大多數的普通看板是幾乎沒有門檻的。
‧發文難度高無法參與討論哭哭唷
不會去看說明的各種__們,怎麼想都是你們的問題吧?
你可以看說明、可以 Google、可以問朋友。
BBS 上發文初始使用者在沒上手的狀況下肯定要摸索,
但你有想過其實你當初第一次在論壇發文也是要摸索嗎?
還記得當初在論壇你昰怎麼成功進入文字編輯器發文嗎?
不會發文只不過是個藉口。
‧不會找看板,無法參與討論哭哭唷
你知道嗎?無論在系統層面還是在使用者建立的看板指引層面,
有極大量的資源讓你找看板。
有個看板叫做 Askboard,各式各樣的需求有人詢問、有人解答,
在看板內按下「/」搜尋標題很難嗎?
以前,Askboard 不在新註冊使用者自動加入的最愛看板內,
很多人在還不會找看板的時代根本不知道有此看板,後來加入後不去用的人是誰的問題?
系統還有提供在看板列表按 y 顯示所有看板再用 / 尋找中文標題呢。
除此之外,還有很多資源,像是:
ask 板的進板畫面、
PC_Shopping 板的進板畫面、
C_Enter 板的群組看板索引、
Buzz_Enter 板的群組看板索引等等許多資源,就只是為了想幫助人找到看板。
然後別說界面要改到所有人都能輕鬆使用,這是不可能的。
問題在於使用心態,只要你想用你自然而然會去尋找資源、尋求幫助。
不想用的人你把香蕉放在面前他還是不會去吃。
而在看各種尋求幫助時,為什麼總是會看到一堆讓人狂噓的詢問文?
很簡單,他們只想著要答案,完全沒有嘗試去尋找怎麼做。
有種東西叫作網路詢問禮儀,也可以稱作詢問的藝術。
你的心態到哪裡,詢問就會得到什麼樣的回應。
接下來回到為什麼使用者會流失,要看的東西是歷史的脈絡。
BBS 一直能有能量讓人進來最主要因素是便利簡潔的討論環境,
以前很多學校有自己的校站,然後開了系板方便同學交流、學長姊與學弟妹間交流、
方便傳達功課訊息、調課停課等訊息,因此會要求註冊並人工教導使用 BBS。
很多人能上手 BBS 是這麼來的。
2009 年 Facebook 開始在台灣竄紅,遊戲熱潮退後,很多人逐漸轉用 Facebook 社團
作學校系級的訊息傳達,這部分對於進入 BBS 的人口有影響,但影響沒下者大。
2011 年起,台灣智慧型手機普及率開始大量提升。
而因為桌上型電腦與智慧型手機的消長中,輕度使用者少有桌機/筆電的必要性需求,
人也往智慧型手機使用環境黏上去,很多人就只有智慧型手機而沒有桌機/筆電了。
智慧型手機的使用比例逐漸上升後,不只對 BBS,是對整個網路造成極大的衝擊,
全世界深入的長文變少了,具有高質量的產出變少了,
因為整體少了很多能練習產出、專心在一個環境下長時間打字的情境。
更何況,智慧型手機上打字的速度在一定的程度下可以到鍵盤的四分之一以下。
這樣的結果也造成了 PTT 的文章量產生了巨變:
2010-05 均週全站文章數 250K 篇文 約 99% 以上來自桌機/筆電
2015-04 均週全站文章數 125K 篇文 約 30% 左右來自手機發文
(誤差範圍估計±5% 內,統計方式不想說。)
前面也提到了,手機上打字的速度慢,自然產出就沒那麼高。
縱然從手機上的發文也是有不少高水準的文章,但是仍然遠遠不及桌機/筆電上的能量。
因為手機上打字速度天生的劣勢,再加上智慧型手機上的 app 門檻降低了,
很多心態不佳的人進來發文了,一堆搞不清楚狀況、無法懂得尋找資源的人變多了,
也多了很多低品質的垃圾文章。
以前也有不少垃圾文章,但無論是數量、水準、比例,現在都比以前還要渣。
因為門檻降低了。
最近虎嗅網在「你知道嗎?23% 的網路內容正逐漸死去」一文中,
有句話對現今訊息的水準說得非常貼切──
『更可怕的是,行動網路正在瓦解人們對有價值訊息的生產能力。』
這不是 PTT 的問題,也不是大家個人的問題,而是這個趨勢帶來的變化。