服務業的最底層 - 門市/專櫃人員
1. 不能坐著,每天站八小時是基本,所以大家寧願應徵辦公室的行政人員或助理
2. 基本工作是「進、銷、退、存」,要會進補貨、退貨、存貨控管
3. 要懂店裡面所有的產品,包含售價、版本、位置、型號、顏色等
4. 要第一時間熟悉並執行上層規劃的各種促銷活動,客人問時不可以回答不知道
5. 要學收銀和櫃檯,現金、刷卡、禮券、點數、贈品都要能處理,錯帳要賠
6. 總公司的高層、督導或稽核(偏餐飲類)來巡視的時候,要陪著店主管笑臉迎接
7. 要應對各種客人,有時候甚至會把櫃檯變成護理站或計程車招呼站
8. 月休六天以下,因為是輪班制,國定假日不給雙薪,未必領得到22K
9. 汰換率超高,正職員工比例低,一種成功不必在你(不差你一個)的概念
可以說是社會悲歌
有沒有門市人員的八卦