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三立新聞
加油被罵「瘋子」暴走 婦人氣不過槓上女員工
2015/06/21 19:53:00
記者許書維、張哲豪／彰化報導
好端端到加油站加個油，卻被員工飆罵瘋子，這讓彰化一名婦人氣壞了。臉書一名網友PO
影片指出，媽媽到彰化員林一間加油站，跟員工說只要加100元，如果沒到100元就跳停，
就不要加了，沒想到員工卻執意繼續加，甚至另一名員工還幫腔，罵婦人是「瘋子」，當
場引爆衝突，主管事後出面鞠躬道歉，這名嗆人的女員工也已經主動離職。
「什麼叫不會跳起來，我人還沒走，她就罵我瘋子，（別這樣啦）她們就偷偷罵我瘋子，
現在的孩子講不得，罵我瘋子，（對不起啦）這不是對不起的問題」穿著花襯衫的中年婦
人，在加油站內情緒相當激動，站長試圖安撫她的情緒。
▲婦人情緒激動
加油站女員工：「我又不是說你，已經跟你道歉了」婦人罵到臉紅脖子粗，因為這名加油
站女員工罵她是瘋子。
▲被員工罵「瘋子」婦人氣得跳腳
婦人的兒子說，媽媽到彰化員林這家加油站加油，明明已經跟員工說只要加100，跳停就
不要加，沒想到對方卻執意繼續加引爆衝突，罵人的女員工其實當天並沒有幫婦人加油，
而是在一旁幫腔大罵婦人瘋子，事發後自請離職。幫婦人加油員工：「因為我跟我同事在
聊天，然後可能有誤會吧。」
加油站站長：「他也沒有惡意，只是說口快，然後造成婦人的不滿、不舒服，我身為這邊
的員工，還是要對婦人道歉。」站長出面鞠躬道歉，只是服務業以客為尊，雖然是溝通誤
會，但也似乎不該脫口罵顧客是瘋子。（整理：實習編輯李慈音）