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「小王子」蔡宗翰操刀 國壽業務員定留率逐年攀升
來源：東森新聞雲
記者蔡怡杼／台北報導 為拓展業務，保險公司向來把徵才視為年度重要大事，除了一再
擴大徵才以確保業務成長動能外，如何提高保險業務員的定留率也是壽險公司近來努力
的方向，國泰金（2882）旗下國泰人壽持續推動「AG2.0業務員菁英養成計劃」，該計畫
成效逐步顯現，讓國壽近三年業務員定留率穩居5成以上，超乎業界表現。
國壽計劃今年業務部隊徵才5000人，為增加求職者對壽險的了解，推出10道增員程序，如
透過面談、輔導新人考取「人身保險業務員資格測驗」等壽險從業人員必備的專業證照、
實務培訓以提早參與第一線業務工作，瞭解壽險銷售工作內容並快速融入團隊文化、邀請
參加說明會，透過正式且完整的公司介紹和交流，讓新人更了解壽險產業，以及利用專業
性向測驗檢視自我條件並發掘多元能力。
尤其，國壽更推動主管訪視活動，要求通訊處經理必須對有意加入國壽團隊的求職者進行
家庭訪談，確保求職者家庭可以接受，並了解保險產業，且參加新銳專案者，培訓期間每
個月最高可獲得2.5萬元補助。 據了解，國泰金董事長蔡宏圖之子蔡宗翰趕在年初轉任國
泰世華銀行策略長之前，更特地開會研擬提高業務員定留率，根據統計，國壽自推動AG2.0
增員流程之後，業務員定著率不僅已連續3年超過5成，也呈現逐年攀升態勢，目前業務員
13個月定著率為53.4%，居主要壽險公司之冠。
國壽今（2015）年更首度砸下千萬預算，對外宣傳業務養成計畫，除今（18）日晚間6點起
，在各大電視台播出三支電視廣告外，在大眾運輸媒體、戶外影音媒體以及網路聯播網等
亦有安排相關規劃，廣告推出目的在宣傳「國泰人壽AG2.0『不e樣』業務菁英養成計劃」
，後續亦有深入校園的活動，如建教合作等。
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