前陣子才被盜過,分享一下經驗跟處理流程給各位
當天我凌晨三四點才睡,七點起床
短短兩三個小時內我就被盜了(而且我已經一陣子沒用露天了)
起床一看信箱整個被洗爆,我的帳號上架了上千個商品 也被一堆被盜帳號購買
每一頁的成交商品金額都破四五萬,整整超過七頁
有用過露天的可能都知道,露天的交易管理非常的爛
而且沒辦法批次處理,變成必須一個一個去取消交易,這根本不可能處理得完
當下想打電話到客服,在露天的網頁轉了半天竟然找不到任何一個號碼
網頁下方的電話打過去也根本是錯誤的,課服論壇那邊有看到幾個號碼打去也都不對
而且在當下還不停的有人在購買我被上架的商品....這種狀況下竟然無法找到客服電話
只能透過網頁留言尋求協助,根本亂七八糟
看一下討論區被盜的人都是一大波一大波一起被盜的
我自認自己的電腦使用習慣應該不算差 其他哩哩摳摳更值錢的帳號都沒事
偏偏是很久沒用的露天被盜,非常神奇
被盜帳號的人有兩種狀況,一種是跟我一樣瘋狂上架 一種是瘋狂去買被上架的商品
其實我搞不太懂盜帳號的人做這種事情有什麼利益可圖...
改了密碼,申請手機鎖之後等了兩天客服才終於處理到我的申訴
這期間還是一直有人嘗試登入我的帳號
結果露天的處理方式是直接把我的帳號凍結,最後再要我自己去開通....
結論是有用露天的人還是趕快去弄一下手機鎖吧...