Re: [問卦] 醫護人員很幸苦 服務業就不幸苦的八

作者: gno01940519 (西斯寶貝的丈八蛇矛)   2015-07-09 21:51:38
※ 引述《lea109 (可愛又迷人的反派角色)》之銘言:
: ※ 引述《asami (阿撒米)》之銘言:
: : 醫療本來就不是服務業
: : 你們想把醫療當服務業
: : 但又不肯像去外面餐廳吃飯一樣
: : 使用多少資源就花多少錢
: : 都給你們講就好啦~~
: : 然後
: : 我 們 沒 收 10% 服 務 費 !!!!!!!!!!!!!!!!!
: 那為什麼你們容許被打分數?
: 為什麼救人、照顧人要被打分數?
: 而且把它視作很合理很有績效很科學管理很有效率
: 這種物化人性 把人當作機器或是工具 在就效率進行品管的思維
: 跟台灣扭曲過度的服務業(黑拉 就是在說很囉唆的王品、星巴克以及逼民眾幫18般
: 武藝都學會的店員打分數的統一小7)
: 不是沒兩樣
: 台灣人人生實在很可憐 在學校打分數 出社會也要打分數
: 就跟小王子裡面某個星球上的神經病一樣
: 被數字佔據了人生
: 我們人為了被管理 每個人都有一組國民的號碼 住家也都被編上了編號
: 住的區域也有編號 工作了也有員工編號
: 現代人就是一堆可以化成數字 方便在電腦裡面存在excel表中的人
: 很可憐啊
: 而且從已經五大皆空的醫療體系跑出來做官的那位
: 還喜滋滋認為被打分數是很棒的一件事情
: 要推廣到其他層面
: 昨天的新聞不是還在說他想要讓教育局長也被打分數嗎?
: 就這樣
: 如果認為自己不是服務業 就請從自己的行業中去抗拒那一點點小小的不應該。
: 為什麼救人需要換算成分數?
以前 醫療行業一直是最高尚的行業
我記得我小時候很皮 有一次吃壞肚子半夜腸胃炎 跑去陽明醫院急診 我因為怕塞肛劑跑
給護士追 最後醫生不耐煩了 非常大聲吼我 現在 幾乎看不到這種情形了
以前 東西買賣就是一翻兩瞪眼 要就買不要就走 要其他服務 看交情或多付點代價
而忘了何時 王品 星巴克這些連鎖店開始崛起 人們發現 他們那怕只是消費一點點的錢
也能享受盛駕於人 賓至如歸 的感覺 而我想 人一直都是尋求優越感的生物
當今天這些店給了每個人都是上賓 主人的感覺後 他們生意日漸變好 於是 企業主們開始
有樣學樣 顧客們也開始得寸進尺 要求更多的東西
此時 人們想到醫院也是消費的地方啊 我付錢看病拿藥不就是消費行為 於是開始認為 醫
療就等於服務業 應該就像服務業一樣 給每個人都他是主人的感覺
但是 予取予求就是破壞一個體系的關鍵
我想 醫療跟服務不該被分開提
因為這就是時代的潮流 是一種社會意識的變遷 你很難去教會每個人去學會尊重醫療
我寧願政府想辦法替醫療人員的福利 法律問題 人員培育多做點新力 讓他們有拭無恐
作者: showwin (世界一か? 死か?)   2015-07-09 21:53:00
真有趣 板上好多人嫌我們服務比不上日本
作者: grace24 (啥)   2015-07-09 21:53:00
推這篇
作者: wewe123 (麻辣小熊餅乾)   2015-07-09 21:54:00
連日本人都覺得我們的醫護人員態度超好
作者: tunisco (終極魯蛇)   2015-07-09 21:54:00
日本那種服務是建立在民素質高 懂得互相尊重的情況下
作者: westkid (寂寞天使是了XD)   2015-07-09 21:54:00
你說的大家都知道,問題是大家習慣健保惹
作者: lea109 (可愛又迷人的反派角色)   2015-07-09 21:55:00
其實不只是醫療人員 我們過度的服務業也都該檢討 養奧客
作者: tunisco (終極魯蛇)   2015-07-09 21:55:00
今天台灣人這種水準 不值得用這用這套
作者: pathfinder (just enjoy the show)   2015-07-09 21:55:00
被服務的人素質跟日本人一樣嗎?還是跟強國人看齊?
作者: tunisco (終極魯蛇)   2015-07-09 21:58:00
日本的醫護態度普遍真要講的話還是比台灣注重禮貌 但那是人民普遍教育教是那樣 所以你會看到患者對醫生更有禮貌
作者: showwin (世界一か? 死か?)   2015-07-09 22:00:00
所以囉 是民眾素質比不上 不要只要求我們服務要追上人家

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