機器人能聽懂你的話嗎？科幻與現實有差距
文章來源：《知識就是力量》雜誌2015年7月刊
你喜歡看科幻小說和科幻電影吧！那你一定對機器人不陌生，在這些作品里，機器人
無所不能，聽懂人說話那就是最基本的能力。但是，現實中，機器人真的能聽懂人說話嗎
？如何讓機器人理解人的語言？今天讓我們聽聽科幻作家夏笳是如何為我們解讀的吧！
1.機器人在科幻與現實中差距有多大？
很多科幻作品里的AI（人工智慧）都可以具有人類的情感、意志和思想。這些AI或者
善良而忠誠，是人類最好的朋友；或者冷酷無情，對人類充滿惡意。這些類型似乎變成了
一種套路，難以出新。其實，在當前的AI研究領域，依舊存在著許多人類可以輕鬆做到而
機器卻很難做到的事情。
2.如何才能真正反映AI的智能水平？
譬如說，在2013年的一次國際會議上，來自多倫多大學的計算機科學家赫科特·勒維
克發表了一篇論文，對著名的「圖靈測試」提出了批評和挑戰。他認為類似這樣的人機博
弈其實並不能真正反映AI的智能水平。對於AI來說，真正構成挑戰的是這樣的問題：
凱特對安娜說「謝謝」，因為她溫暖的擁抱讓她感覺好多了。——是誰感覺好多了？
A、凱特 B、安娜
類似這樣的問題，都是根據一種名為「代詞回指」的語言現象設計的。要判斷「她」
究竟是指代誰，需要的不是語法書或者百科辭典，而是常識。這些問題涉及人類語言和社
會交往的本質。恰恰是在這些方面，目前AI還遠遠無法和人類相比。
3.製造能正確「理解」人類語言的機器人有多難？
這樣的問題意味著，製造一台能與人類下棋的機器人很容易，而想要製造一台能正確
「理解」人類語言的機器人卻很難。儘管今天，我們已經有了類似Siri這樣的智能語音軟
體，能夠回答人類提出的許多問題。然而，這些問題的答案要麼可以在網路上檢索到，要
麼是由程序開發者「教」給它的。如果你問Siri一個簡單卻冷僻的問題，譬如「短吻鱷能
參加百米跨欄嗎？」，那麼它恐怕只能給你一堆與短吻鱷或者百米跨欄相關的搜索結果。
4.如何讓機器人理解人類的語言？
如何讓機器人理解人類的語言，這樣看似簡單的問題，是值得在科幻小說里被討論的
。在我的作品《黑屋》中，設想了一種具有語言學習能力的機器玩具：「這些憨態可掬的
小海豹是一家國內實驗室設計的人工智慧玩具，它們可以像剛出生的嬰兒一樣，從零基礎
開始學人說話，並在三個月至半年後達到大約五歲小孩子的語言水平。接下來，你就可以
訓練小海豹成為你專屬的智能語音助手，幫你管理房屋、交通、購物、通信以及其他各種
大小雜務事。最妙的是，小海豹的學習能力可以讓它聽懂各種冷僻的方言和小語種，並實
現最大限度的個性化。」
在這些故事里，機器人並不僅僅是人類的工具。如果你想要小海豹為你服務，那麼首
先需要付出耐心去教它說話。就像人和人之間的關係要靠交流來建立和維繫一樣，人和機
器之間也同樣如此。（作者：夏笳）
編輯：張旭
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