作者:
chart (まどか ＮＯ.１ ＼(^O^))
2015-08-11 01:47:06蔡孟修／台北報導
颱風過後自來水混濁，大量民眾至賣場或網購搶購礦泉水，家住新北市的民眾簡先生向《
蘋果》投訴，PChome 24h購物標榜全台貨物24小時內配送到府，但前天大台北自來水混濁
，他買不到水，在PChome 24h購物網買水，結果24小時過後仍收不到貨物，對於PChome
24h購物的補償及處理方式感到不滿。
投訴人簡先生表示，家裡有小朋友要泡牛奶，但自來水混濁，無法使用，所以前天下午向
PChome 24h訂瓶裝水，但過了24小時都還沒送來，向客服反應卻態度不佳。他認為，業者
聲稱太多民眾訂水，導致訂單太多，但業者本來就該承擔訂單無法消化的風險，而不是拿
來當作塘塞消費者的理由，且事後僅補償送100元現金積點，下次購物才能使用購物金額
的20%，並限1個月內使用期限，他光打電話詢問送貨進度，都不止這100元了，一點誠意
也沒有。
PChome 24表示，公司會釐清到底是內部太晚出貨，還是送到黑貓後未如期出貨，因需聯
絡黑貓的窗口，今上班時間才能給正式回應，針對商品遲到送達，提供100元現金積點是
ㄧ直以來的規定，是否有其他的補償措施則還要內部討論一下。
蘋果日報
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150811/667080/
5.備註:有沒有台灣人病態到這種程度的八卦啊?!
作者:
ssaw5166 (四季偽五六)
2014-08-11 01:47:00幹 上次我還沒訂pchome就送貨過來惹
作者:
cashliu (QQ)
2015-08-11 01:48:00最美風景...要不要外送烏來啊？
作者:
KCKCLIN (新的開始)
2015-08-11 01:48:00刁民
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2015-08-11 01:48:00應該要一想到水，快遞就來按門鈴才符合PChome科學。
作者:
TRIMGAL (Visca！Barca!)
2015-08-11 01:48:00自私自利鬼島最美麗的風景
作者:
zone0317 (哈哈你活該)
2015-08-11 01:48:00突然發現天龍人日子過太爽 不知道正常的生活長什麼樣子
作者:
Xhocer (以å‰ä¹Ÿå¾ˆå¿«æ¨‚)
2015-08-11 01:49:00一堆垃圾刁民.....
作者:
frontnf (中肯文製造機|專門電魯蛇)
2015-08-11 01:49:00真假的 20%那個規定??? pchome有這麼小氣喔= =??
作者:
bartigal (魚雷~~~~~)
2015-08-11 01:49:00台灣最美麗的風景
作者: cmbyts 2015-08-11 01:49:00
天龍俗
作者:
zone0317 (哈哈你活該)
2015-08-11 01:49:00不知道備貨訂貨運貨要時間 不知道颱風天要存水儲糧
作者:
cckkyle (水樹奈々)
2015-08-11 01:50:00上次我定F18飛機 很快就來了啊
作者: rookiecop 2015-08-11 01:50:00
條款寫遲到就送那個啦 不然咧?
作者:
zone0317 (哈哈你活該)
2015-08-11 01:50:00不知道颱風天可能會斷水斷電路不通
作者:
haha98 (口合口合九十八)
2015-08-11 01:50:00做不到不要標榜24小時比較好 大家都輕鬆
作者:
ccl007 (.......)
2015-08-11 01:50:00以前家裡住普通公寓都會在浴缸儲水 現在住有大水塔的大樓
作者: k13579312222 (舞miss) 2015-08-11 01:50:00
打電話詢問就不止100元?! 哪家電信收費如此高…
作者:
pooznn (我~~~是來被打臉滴!!!)
2015-08-11 01:50:00店家自己不設安全量的...賠了也不干PCHOME的事吧
作者:
yeiloud (夜佬)
2015-08-11 01:51:00澳洲來der
作者:
zone0317 (哈哈你活該)
2015-08-11 01:51:00更神奇的是 為什麼去年不是連勝文選上 柯P運氣太好
作者:
meloxxl (wade1.3)
2015-08-11 01:51:00白目。你可以等24小時 不會去桃園買喔，天龍人真是很病態
作者:
isrs (文章通常太機掰又太中肯)
2015-08-11 01:51:00pchome好笨 但書寫個"颱風警報時期不適用" 不就好了 = =
下訂了 還跟你說訂單太多??????????????
我想知道是在哪裡……附近便利商店買個一兩瓶急用應該有吧？
作者:
feyster (緹兒~打優)
2015-08-11 01:52:00上次買東西才剛放上購物車，外面的門鈴就想了
作者: wheateardoll (半分妝成雪霜天) 2015-08-11 01:52:00
真的很奧客，但現金積點超難用也是真的
作者:
zone0317 (哈哈你活該)
2015-08-11 01:52:00經過這個颱風又讓我開始懷疑天龍人的智商...
作者:
KCKCLIN (新的開始)
2015-08-11 01:53:00還好吧，消費500就可以全折了有超難用?現在100越來越不好拿了，鄉下地方還有當日配達過
作者:
c3035281 (:::::>_<:::::)
2015-08-11 01:55:00客訴也就算了 還投蘋果 是有多想讓大家嗆他奧客?
作者: L78G (DirtBerg) 2015-08-11 01:56:00
幹 ，奧客也可以浪費版面
作者: Skeleton7 (空無之境) 2015-08-11 01:56:00
500以上就可全抵 其實限制算很低惹
作者:
superfourjc (ide比sata還貴....Orz)
2015-08-11 01:57:00不爽不要買阿
作者:
Ashuya (亞修雅)
2015-08-11 01:58:00小時不讀書 長大就像某人當記者
作者: imjanicefu 2015-08-11 02:03:00
不會打去問政府喔
作者: KJoshT (孤獨的旅程) 2015-08-11 02:04:00
非常時期還來亂，這消費者有問題
作者: imjanicefu 2015-08-11 02:04:00
不要這樣鬧pchome 不然以後都沒得賠
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2015-08-11 02:05:00Pchome最一開始是送嘎跟打死 後來才變100......
作者: CrushQQ (CrushQQ) 2015-08-11 02:08:00
那麼急先去隔壁縣市買有那麼難? 你就知道一堆人定人還要哭
作者: deepskyblue 2015-08-11 02:14:00
最討厭這種刁民奧客 服務業就不是人?
作者:
tsgd 2015-08-11 02:15:00颱風時期在那邊亂小 凸
作者:
gr1031 (G.R.)
2015-08-11 02:17:00媽的颱風剛過在那邊靠杯
作者:
chapters (<( ‵▽′)-)
2015-08-11 02:17:00奧客
作者:
minicat (九命怪貓)
2015-08-11 02:28:00和9.2腦袋一樣的雕民 這才是沒有同理心好嗎
作者:
Goog1e (咕狗)
2015-08-11 02:32:00刁民
作者: drigo 2015-08-11 02:32:00
急著泡奶不會去大賣場買水哦? 竟然干願上網買等24小時，現
作者:
cbshrimp (cbshrimp)
2015-08-11 02:39:00PC家太慢可以改用ASAP啊
作者: slink93 (要有銅鋰鋅) 2015-08-11 02:54:00
線上就可以查或問送貨進度，還需要打電話?
作者:
blaz (開花大叔)
2015-08-11 03:09:00奧客
作者:
rei196 (棉花糖)
2015-08-11 03:11:00簡先生怎不敢公佈全名？
作者:
a4871783 (特性要因圖)
2015-08-11 03:23:00蘋果認證的奧客
作者: kewenje (柯文哲) 2015-08-11 03:27:00
越洋電話喔 100元勒
投訴個屁 司機就已經夠忙了送不完人力又短缺是想怎樣
做不到就不要標榜24小時送到啊 人家就是衝著快速這點買的而且若真的限折20%未免有點小氣不過真急用幹嘛上網買啊
作者:
quickey (色肥宅)
2015-08-11 05:21:00難怪選出2.0
作者:
kamisun (水銀燈的主人)
2015-08-11 05:24:00訂pizza人太多的時候，店家會跟你說一個小時後才能送到
作者:
myvoice (Skylar H.)
2015-08-11 05:47:00刁民，明明規則就是這樣寫，沒貨也答應賠償了，還投訴個屁
作者:
biarg (塵羽)
2015-08-11 05:48:00天龍人不意外
作者: reiko0225 (小O) 2015-08-11 06:03:00
都有賠償了還要投書媒體，是什麼鬼心態
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2015-08-11 06:15:00他們一直以來補償方式就是這樣啊 要有額外補償找隔壁雅虎
作者: jennywalk 2015-08-11 06:26:00
又一個要逼死送貨員的節奏
作者:
mathrew (Joey)
2015-08-11 06:37:00白癡
作者:
zerson (wind-z)
2015-08-11 06:46:00…
作者:
Loraiba (L)
2015-08-11 07:04:00死暴民不會用尿泡牛奶
這種顧客抱怨媒體還報導...100元是寫明的還想凹
作者:
kshsedch (人要有GUTS)
2015-08-11 07:21:00鯛民
噓的一定都沒買到過pchome吧，會遲到通常是黑貓的問題
作者: kixer2005 (可惡想__) 2015-08-11 07:41:00
幹你娘
作者:
fayeeer (我沒有暱稱)
2015-08-11 07:43:00死刁民
作者: bhis (XXXS) 2015-08-11 07:58:00
笑死人，按契約走也有事
作者:
zxcvbbb ( )
2015-08-11 08:12:00刁民
作者:
catclan (...)
2015-08-11 08:26:00台灣最美麗的風景
作者:
hahamula (ãŠå…ƒæ°—ã§ã™ã‹)
2015-08-11 08:27:00老鯛民和反課綱太陽花的小鯛民50步笑百步
作者: OnePieceOda 2015-08-11 08:29:00
刁民
作者: ayakaku (AYA) 2015-08-11 08:34:00
錢=誠意
作者: askerman (╮(﹀_﹀")╭) 2015-08-11 08:35:00
奧