http://3c.ltn.com.tw/news/20940 自由
拿到三星版 iPhone 6s？ 各家電信均表示：無法退換貨！
文／記者吳柏軒／ 2015-10-12 21:22
iPhone 6s 的處理器爆出有台積電與三星 2 種版本，因為台積電效能較好，讓買到三星
版 iPhone 6s的消費者在網路上醞釀退換貨，但台灣通路商與電信業者大多跟隨 Apple
總公司政策，認為效能差異並非產品瑕疵，退換貨恐有困談。
中華電信代理發言人沈馥馥表示，第一時間知道處理器有爭議，就轉達給 Apple，但後續
要等 Apple 處置。
台灣大哥大則表示，會將客戶意見反映給 Apple，最後如何仍須看原廠決定再配合辦理。
遠傳電信表示，兩、三天前曾詢問 Apple 相關爭議，當時獲得 Apple 回覆，認為處理器
並非瑕疵問題，無法退換貨。
亞太電信品牌媒體部廖立民也說，不論三星版或台積電版處理器，運作上沒有差，處理效
能上無瑕疵問題，依照 Apple 官方說法，手機本身沒有毀損，就不符合退貨要件。
台灣之星公關透露，除依照 Apple 原廠最後決定行動外，目前 NCC 也介入調查，未來將
等裁決後依主管機關做法，維護消費者立場。
而 Apple 經銷商 Studio A 的公關提到，目前並未收到 Apple 官方的正式通知，也無相
關消費者針對 iPhone 6s 處理器進行投訴。
另一家蘋果經銷商「德誼數位」同樣表示，基本上依舊參照 Apple 公司過去對於手機保
固規定，要有非人為的損壞情況發生，證明產品出廠時有問題，例如買到的當下就無法開
機等，才能退換貨，而處理器效能差異並不在保固或退換貨範圍之內。且經銷商也不能開
盒，無法跟消費者說賣出去的是三星處理器或台積電處理器，未來若 Apple 公司有最新
政策，才會立即跟消費者公告。
作者:
jma306 (甲賀稻修伯)
2015-10-12 23:01:00香港表示欣慰
作者:
uu26793 (不太友善 刻意解讀)
2015-10-12 23:01:00電信業者要被幹飛惹
作者:
OOQ (..............)
2015-10-12 23:02:00看來水果行真的開始賣垃圾了
作者: Alphaz (@@) 2015-10-12 23:02:00
最好是蘋果會給換 此例一開還得了 下次i7不賣鬼島就沒事了
作者:
gowaa (囧mmmmmmmmmmmz)
2015-10-12 23:03:00講無法退貨 就不會多少人買了
作者: rookiecop 2015-10-12 23:04:00
呵 換個頭 先證明再講
作者:
zz71 (zz71)
2015-10-12 23:04:00真果粉都吞下去了 會吵換貨的一定是安卓過來的偽果粉
作者:
gowaa (囧mmmmmmmmmmmz)
2015-10-12 23:04:00不過 死忠粉應該會買
作者:
aqualan (藍色DUNHILL)
2015-10-12 23:07:00淦 啊不就三不五時一直充電
作者:
june0204 (june0204)
2015-10-12 23:07:00大膽刁民
作者:
pooznn (我~~~是來被打臉滴!!!)
2015-10-12 23:08:00消保會這時候不出來處理嗎??
作者: silentence (小飛號：號：) 2015-10-12 23:09:00
UCCU
作者: mimiLin5566 (咪咪林5566) 2015-10-12 23:20:00
水果行開始賣垃圾偶好桑心
作者:
jameshcm (億載金城‧武)
2015-10-12 23:25:00[問卦] 如何不被原廠發現的情況下把 iPhone 6s*** 搞壞[分享] 《iPh***ne 6s終結者》的製作方法
作者:
appwell (well)
2015-10-12 23:34:00結果韓國官網沒人退，韓國人多麼愛國啊！
作者:
id44kimo (æ“抱å§(B))
2015-10-12 23:38:00講一堆……果粉有去找消保官嗎