1.媒體來源:
中國時報【洪凱音╱台北報導】
2.完整新聞標題:
統一趁勢而起！林鳳營業績掉2成
3.完整新聞內文:
味全林鳳營鮮乳遭少數人故意秒退，量販業者指出，林鳳營鮮乳業績近來至少衰退2成以
上，市占排名因而大洗牌，統一、光泉分別瓜分3成及2成的鮮奶市場，林鳳營排名第3名
，義美、福樂市占約1成左右。
好市多多家分店都出現秒退消費者，家樂福、愛買、全聯以及全家便利商店等皆表示，目
前並未出現秒買秒退的消費者。
便利商店表示，假設商品遭消費者惡意破壞，店家為了和氣生財，通常會接受退貨，但店
家有保管商品責任，損失應由店家自行吸收；但也有量販店透露，與味全合約載明，因品
質引起的退貨爭議可由味全吸收，簡言之，「秒買秒退」就是消費者對味全商品有疑慮的
報復行動，損失應由味全承擔。
量販店主管坦言，這筆損失對味全來說微乎其微，但商譽影響極大。
新北市有自稱「暴民」的民眾，到中和好市多以圖文並茂的方式，在網路上傳授秒買秒退
方式，「暴民」說，一台推車可以裝40瓶、每瓶179元的林鳳營鮮奶，先刷卡、再退刷，
只要幾分鐘就解決金流問題，退貨過程要和顏悅色、語氣溫柔、面帶笑容，但眼神一定要
堅定，成功機率非常高。
「暴民」還建議秒買秒退最好3人同行，一人開瓶蓋、一人戳破封口、一人蓋回蓋子動作
才會快，並將瓶子直立才不會漏奶，可減輕好市多服務員清理環境的負擔；但其他量販業
者認為，表達意見有很多方法，這種浪費食物的風氣不可以鼓吹。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.chinatimes.com/newspapers/20151211000430-260102
5.備註:
統一超爽der!