Re: [問卦] 臺灣的服務業很極端

作者: xerxes0930 (Li0930)   2016-01-23 11:29:18
※ 引述《simply5566 (純56)》之銘言:
: 臺灣真的ㄧ大票人在做服務業
: 從銀行櫃檯到餐廳服務生
: 一天中至少會碰到一次
: 但有些服務生 點餐跪著幫你服務 謝謝對不起掛嘴上
: 有些服務生好像欠他8千萬一樣 臉比屎還臭
: 我想這樣的品質 臺灣真的很難以服務業為傲 寧願像日本 不卑不亢的態度才是正常的

: 不是說日本服務業水平都很高
: 但至少不會遇到肥醜又態度爛的異行種 而這正是臺灣特產
這就讓做服務業的本魯來解釋一下,
做服務業的或許沒辦法隨時笑臉迎人,
但原則上不擺臭臉。
沒做過服務業的人可能沒辦法體會什麼叫奧客,
更不要說一些瘋子跟怪人,
舉個例子:
我們店裏可以退空酒瓶,
而且有個顯眼的地方可以放,
可是很多客人進來他不管你酒瓶丟哪,
他就是要丟你收銀台,
就算跟他說先生/小姐,不好意思,酒瓶可以幫我們放籃子裡嗎?
放在收銀台上不小心會打破,他也不願意放,
而且還說我們態度不好
再舉個例子
客人結帳結到ㄧ半就下去挑東西,
而且不是只有一次,
後面如果沒有人排隊其實是沒差,
問題是人很多啊!
而且結完帳還補一句為什麼發票只有一張,
連排隊的客人都看不下去跳出來說
啊不然是要幾張!要發票不會多結幾次喔!
還有各式各樣的狀況,天天上演
更何況,還有台灣人直接在店裏尿尿的
(沒有看錯是台灣人,不是中國人)
真的是台灣最美的風景
我不相信這樣還有人笑的出來,
講難聽的不揍你就不錯了
別認為服務業做什麼都是應該的,
那人家擺你臭臉只是剛好而已
手機排版請見諒
作者: SuperUp (( ̄▽ ̄#)﹏﹏)   2016-01-23 11:34:00
客人還要知道店內擺設? 客人為什幫你放 你付客人打工費?
作者: ythgimla11 (Gahoo)   2016-01-23 11:44:00

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