誤植終點站 台鐵害客遲搭車 (Apple)
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【盧廷羲.台北報導】台鐵台北車站大廳的「翻轉式時刻表」誤把一班開往新北雙溪站的區間車,顯示成終點開往屏東枋寮站,導致有旅客不敢購票,只好改搭後一班車。台鐵坦言疏失,承諾改善。
若買錯票可求償
彭先生說,事後他瀏覽台鐵官網,確認一六五四車次區間車是開往雙溪站,他無奈指,雙溪站位在新北市,枋寮站則在屏東縣,二站天南地北,「資訊錯亂誤導乘客,實在離譜。」
台鐵公共關係室副工程司翁惠平表示,台北車站大廳的翻轉式時刻表使用超過二十年,是全台僅存的古董級看板,須用人工把資訊排在時刻表上,當天確實是負責的人員誤植列車資訊,會要求改善。
宇軒國際法律事務所律師廖芳萱指出,若旅客因看板資訊錯誤買錯車票,可依《民法》要求退款。台北大學公共行政暨政策學系助理教授陳耀祥表示,此案台鐵疏失明顯,應妥善檢討。