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蘋果日報
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第四台推優惠 申裝完卻漲100元
3.完整新聞內文:
第四台推優惠 申裝完卻漲100元
2016/04/28
一名消費者在住家大樓看到新高雄有線電視的廣告,指申裝有線電視加裝寬頻網路六十六
MB享優惠價,申裝後,業者才告知網路價格調漲一百元,挨批廣告不實。對此,新高雄
有線電視行政經理林世祺表示,是業務員自行印的傳單,又未註明優惠期限,確實有疏失
,會依照廣告價格履約
高雄高小姐表示,住家是新完工的大樓,上月中在大樓電梯公告欄看到有新高雄有線電視
的優惠公告,申裝有線電視一年只要二千五百元,加裝寬頻網路六十六MB每月只要四百
元,即向業者申請安裝,因申裝件數多,她被安排在本月四日安裝。
高小姐說,安裝後人員才告知,寬頻網路本月起已調漲為每月五百元,她重新檢視廣告,
並無優惠或申請期限,向客服反映,客服還告知不滿意可退租,大罵:「廣告不實,姿態
還很高。」
對此,新高雄有線電視行政經理林世祺表示,客戶看到的優惠公告是業務員自行印製的廣
告傳單,上面未標明優惠期間,才造成客戶誤解,公司會概括承受,依廣告內容履約,也
會懲處失職人員。
高雄市消費者保護室主任殷茂乾表示,業者到住戶的大樓張貼廣告,有調漲未及時更新,
且廣告內容也未註明優惠或申辦期限,業者須履行廣告內容,並檢討改善。
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