[新聞] Z3保固期進水 SONY判賠

作者: Tokitsukaze (小風)   2016-05-01 10:15:24
1.媒體來源:
蘋果日報
2.完整新聞標題:
Z3保固期進水 SONY判賠
3.完整新聞內文:
【吳傑沐╱苗栗報導】苗栗縣一名婦人使用8個多月的SONY Z3防水手機,去年夏天在游泳
池下水錄影約5秒鐘,手機竟損壞,業者主張人為操作不當,報修金額1萬6000多元,讓她
為之傻眼,雙方對簿公堂,法官認為手機在保固期內,損壞非使用不當造成,SONY應賠償
報修金額給當事人。
陳姓女子(38歲)去年想學游泳,使用前年10月購買的Z3防水手機,去年夏天依使用說明
在游泳池下水短暫錄影約5秒鐘,不料手機卻因而受潮損壞。
SONY經銷商事後報修金額達1萬6000多元,幾乎可購買新機,讓她氣結,向消保官申訴協
商失敗後,憤而告上法院。
歷經半年訴訟,全案上月底審結,法官認為保固期一年契約有效,手機產品防水蓋膠條老
化或破損,導致手機進水,非消費者使用不當造成,判決SONY台灣分公司應賠償報修金額
給陳婦,訴訟費1000元由陳女負擔。
網友讚法官站對邊
陳女說,「這是消費者權益保衛戰的勝利!」消息傳出,有網友盛讚:「如果每個法官都
站在消費者這邊就好了!」SONY行銷公關經理林以理回應,尊重司法判決,待收到判決書
後再研議是否上訴。
游泳錄5秒就損壞
陳女說,承審法官在庭上勘驗故障報修手機外觀時,認為廠商歸咎於消費者並不合理,且
該款Z3手機廣告宣稱「在1.5公尺淡水水深,仍具有30分鐘防水功能。」當天第一次錄影
約5秒沒事,但隔約5分鐘再下水錄5秒就破功當機。
「盼大廠有所警惕」
苗栗地方法院書記官長劉秋雯表示,承審法官基於保障廣大消費者權益,希望誇大廣告內
容的手機大廠,能有所警惕。
全案雖是小額民事訴訟,但審慎地開4個庭,最後被告允諾和解賠償新手機給原告。不過
,原告不願和解,已另買新手機使用。
SONY Xperia Z3小檔案
●上市日期:2014年9月19日
●上市售價:2萬900元
●螢幕:5.2吋,解析度1920×1080像素
●手機重量:152公克
●手機尺寸:146×72×7.3 mm
●相機畫素:主相機2070萬像素、前相機200萬像素
●防水防塵等級:符合IP65/68,可防灰塵進入,能承受所有方向的低壓水柱噴射或置於
淡水水面下1.5 公尺處30分鐘
資料來源:SONY官網
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20160430/37189829/
5.備註:
作者: bravefish (fish)   2016-05-01 10:16:00
糟了,sony 要倒了
作者: fallheart (快丟我水球阿)   2016-05-01 10:17:00
老闆QQ
作者: l835566 (南極周渝民)   2016-05-01 10:17:00
還真的有人拿去水裡拍攝XD
作者: barbarian72 (barbarian72)   2016-05-01 10:17:00
我用Z系列還真的不太碰水....
作者: leon36272835 (奶爸)   2016-05-01 10:17:00
合理啊,本來就該這樣廣告都敢泡水裡拍了,實際操作掛了 要消費者擔屎,
作者: poeoe   2016-05-01 10:18:00
告的好
作者: leon36272835 (奶爸)   2016-05-01 10:18:00
這點才不合理吧? (正常使用下)
作者: asgardgogo (asgard)   2016-05-01 10:18:00
手機防水功能還是很鳥
作者: zxf123 (真彦(まさひこ))   2016-05-01 10:18:00
錄5秒是要錄什麼啊? 不過有人真的為了防水買Sony喔
作者: ArgusX (阿加斯.艾克斯)   2016-05-01 10:18:00
充電槽的膠條應該損耗率很高....
作者: lopas (<|─(L)─<)   2016-05-01 10:19:00
告的好
作者: bigpan (不問歲月任風歌)   2016-05-01 10:19:00
廣告不實也是活該
作者: survivalteru (乳摸)   2016-05-01 10:19:00
朋友之前Z3是真的一買來直接整隻丟到水裡測試
作者: ArgusX (阿加斯.艾克斯)   2016-05-01 10:19:00
都要做防水了還不如別做插槽式的充電
作者: janewu945 (Jane Wu)   2016-05-01 10:19:00
說防水只是保心安而已
作者: barbarian72 (barbarian72)   2016-05-01 10:20:00
z2膠條換三次...
作者: ArgusX (阿加斯.艾克斯)   2016-05-01 10:20:00
防水是有效的....拿朋友的玩過幾次, 不過是新買沒多久時
作者: ABA0525 (小火柴)   2016-05-01 10:21:00
告的好判的好
作者: holsety   2016-05-01 10:21:00
防水手機不保固進水,這算是當年索尼領先全球的創舉之一
作者: CYL009 (MK)   2016-05-01 10:23:00
要不要罰廣告不實啊
作者: ldeathkiller (之之)   2016-05-01 10:23:00
我的Z1也說我操作不當
作者: widec (☑30cm)   2016-05-01 10:23:00
Z3C觸控災情多到嚇人 全都是過保就會上排失效
作者: hihjktw (hihjk)   2016-05-01 10:24:00
呵呵呵。保固內還硬拗消費者。日本貨爛。科科
作者: widec (☑30cm)   2016-05-01 10:24:00
sony保固內還會用受潮來拗使用者 真的很雞巴
作者: blackyw (函殺攝影)   2016-05-01 10:25:00
訴訟費用勝訴方出,應該是沒爬文
作者: widec (☑30cm)   2016-05-01 10:25:00
媽的那sony就不要拍在水中拍攝的廣告啊 垃圾索尼
作者: blanc8558   2016-05-01 10:25:00
防水廣告打這麼大還不保固 誰敢買阿
作者: lX (我要挑戰1個X)   2016-05-01 10:27:00
MOTO DEFY強多了 耐摔又防水 真猛!
作者: fecccc0000   2016-05-01 10:30:00
都主打防水手機了 還怕人進水
作者: AUwalker (南行er)   2016-05-01 10:31:00
不防水誰要買 Sony
作者: RyomaTaco (龍馬)   2016-05-01 10:31:00
告得好,給索索一點顏色瞧瞧
作者: sumwind (我來看熱鬧的)   2016-05-01 10:33:00
結果還多花一千,又浪費時間上法院
作者: transcend789 (阿雄)   2016-05-01 10:33:00
UCCU
作者: ariasonata (曉月奏鳴曲)   2016-05-01 10:34:00
有點沒誠意阿 還要別人告
作者: voyhanxu   2016-05-01 10:37:00
我都拿去沖水洗手機,可以der
作者: dvleo (leo每次落刀都為了紀念妳)   2016-05-01 10:37:00
索尼罪大惡極
作者: cattgirl (小喵超愛合購)   2016-05-01 10:38:00
沒防水 幹麻買sony
作者: GoedeMorgen (早安)   2016-05-01 10:38:00
幹 我當初也是這樣 只是我屍體已經丟了 無法告
作者: horse2819 (風要飛翔)   2016-05-01 10:39:00
自己說能防水就要負責
作者: kyle0130 (憲哥)   2016-05-01 10:40:00
z3c這問題讓我決定不再買他們家手機
作者: waterpoise (光 芒)   2016-05-01 10:40:00
sony手機防水根本不可信 側邊充電孔蓋超容易壞z1用不到10個月蓋子就蓋不緊 送修也說我使用不當 要自費修理
作者: jaceda (白晝)   2016-05-01 10:41:00
爽,Sony以後也別推卸責任了,有同樣問題拜託賠乾脆一點
作者: darkwave ( O_o )   2016-05-01 10:42:00
廣告這樣打 沒人拿去水裡拍才奇怪吧
作者: ruby00514 (黑夜的星空)   2016-05-01 10:43:00
廣告真的太北七 防潑不防泡吧 廣告真的做太超過
作者: gogo3333 (tk)   2016-05-01 10:43:00
應該要有高額懲罰性的罰款
作者: ebeta (回台後時間不夠用)   2016-05-01 10:43:00
本身Z系列使用者、只能說它的防水膠條是個悲劇!換新的兩次都不到兩個月就損耗、三個月就斷裂!別再傻傻相信Z 系列防水啦!
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2016-05-01 10:44:00
索尼用變色紙判斷根本不行,像這個膠條瑕疵,就算蓋好了水還是會進保護蓋導致變色,難道算消費者的?
作者: cpjxxx (我愛克林伊斯威特)   2016-05-01 10:44:00
還有人敢買sony喔 佩服
作者: chiguang (完美工具人)   2016-05-01 10:44:00
廣告標榜全防水,還要出訴訟費?
作者: illreal (現在是1:24唷)   2016-05-01 10:46:00
應該判廣告不實多賠十倍,不然廠商都裝皮等人來告好了
作者: zz2895341 (我是共產党)   2016-05-01 10:46:00
以前在01看到sony的主張覺得很屌
作者: mmmbop (wanderlust)   2016-05-01 10:47:00
只有北七才會相信什麼防水 有這麼多孔 是要防什麼東西
作者: zz2895341 (我是共產党)   2016-05-01 10:47:00
有防水功能 但因防水功能有瑕疵進水不賠
作者: linqqq007 (linqqq)   2016-05-01 10:47:00
sony品質大不如前了
作者: RO5566 (中壢裴勇俊)   2016-05-01 10:49:00
我在浴室用三個月也是壞 一直扯是我主機板問題
作者: rain2000 (heavy rain)   2016-05-01 10:51:00
台灣法律真爽 等人告再賠就好了 應懲罰賠償一百倍
作者: kyo51   2016-05-01 10:51:00
最好防潑水就好 別白痴整支進水
作者: freezeblue (管)   2016-05-01 10:53:00
耐摔防水真的是Moto強超多,Sony?笑話吧
作者: DUCK5369 (DUCK)   2016-05-01 10:57:00
沒做功課買到z3+,這輩子除了遊戲不會在買索尼
作者: henrylin8086 (小木)   2016-05-01 11:00:00
是不是防水蓋沒蓋好,我的Z3 tablet帶去日本泡溫泉自拍都沒事。
作者: kodak2222 (唔...)   2016-05-01 11:02:00
我買沒三個月換充電側蓋時,測出氣密不良,我認為原廠根本不良率高不過sony的確是業界安全性做最好的,美國國防有合作
作者: zarono1 (zaro)   2016-05-01 11:08:00
拿到機王了…膠條怎麼那麼快就老化
作者: D600dust (一世六百塵)   2016-05-01 11:14:00
所有日本手機就只有SONY是假防水啊啊
作者: abjeffop (建)   2016-05-01 11:16:00
Sony真的鳥,說防水又不能水下使用
作者: gaddafi (格達費™迎未來 點亮臺灣)   2016-05-01 11:20:00
這麼看來 SONY只有PS4能買而已
作者: b2209187   2016-05-01 11:20:00
美國國防部買最多的不是黑莓嘛?前幾年sony那可笑的被入侵次數夠扯了
作者: dehua (灰爸)   2016-05-01 11:29:00
真鳥
作者: dcdc0810 (大頭)   2016-05-01 11:32:00
那不就是廣告不實!
作者: pipitruck (pipitruck)   2016-05-01 11:38:00
索索不意外
作者: paul115 (蒼月)   2016-05-01 11:40:00
民主聖地 才有可能這種判決
作者: gn02248917 (littledog)   2016-05-01 11:48:00
爽 敢宣稱防水 又不賠
作者: lassinat   2016-05-01 11:49:00
Z3C Z4T用半年 幾乎天天沖水洗 不過Z3C都用磁充
作者: tetsu327 (四情歸一)   2016-05-01 11:50:00
三寶大勝利 果然是鬼島
作者: acheart ( 走 過 )   2016-05-01 11:51:00
下雨天使用比較方便..這樣而已吧我想
作者: richardh (咖啡)   2016-05-01 11:52:00
應該是法官拿Sony所以做出難得的正確判決?

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