Note 7問題一堆全球停售！台灣三星：無條件換機
中時
2016年09月02日 17:10
林家儀／綜合整理
三星Note 7推出後，吸引不少人潮人購買，然而近日接連傳出該款手機充電時，電池爆炸
或着火，三星早前已延遲出貨。三星今日下午4點宣布全球暫時停售Note 7。（台灣還沒
宣布）
Note7上月19日起在全球10個國家及地區發售，但有Note 7用家近日上傳一些懷疑該款手
機在充電時燒焦的相片。
網傳Note 7遭燒焦的圖片。（圖片取自東網）
三星一名不願具名的高層表示，安裝了問題電池的Note 7手機只佔整體出貨量的少於0.1%
，問題可透過更換電池解決，三星正進行詳細調查。該高層強調，會將顧客安全放在首位
，不希望令客戶失望。
傳出多宗Note 7在充電時爆炸的報告，三星目前暫停在南韓發貨調查原因中。(微博)
而台灣各大電信公司也都表示沒有接到停售消息，有網友就說自己才買幾個小時就被說會
爆炸，讓他很無言。根據臉書「台灣三星Note7討論區」網友分享，Note7除了有爆炸問題
外，當機、螢幕故障、麥克風無法收音...等等，對新機來說似乎都很常見。「才剛買沒
幾天就一堆問題，我直接去退機了。」網友罵聲一片。
根據臉書「台灣三星Note7討論區」網友分享，Note7除了有爆炸問題外，當機、螢幕故障
、麥克風無法收音...等等，比例也很高。(圖片取自東網)
台灣三星目前表示，對於已購買Galaxy Note7的消費者，將在未來幾周內協助更換新品。
台灣三星預計於9月中旬起陸續提供全新Galaxy Note7無條件換機服務(註一)，詳細換機
地點將另行公告，將有專人針對此件特別協助(註二)。
註一: 僅接受台灣公司貨(驗證IMEI碼)；消費者需提供完整盒裝及購買證明；若無購買證
明，需提供身分證件備查。可提供換機時間預計於9月中旬起至2016年12月31日止。確切
日期將另行公告。
註二: 確切店點將另行公告於三星官網，消費者也可致電三星客服專線詢問0800-329-999
。
文章來源：東網
出版編輯：林家儀
http://photo.chinatimes.com/20160902004789-260803