這讓我想到台灣很紅的某家美式賣場
收會費又自己標榜賣點是無條件退貨
每當奧客出現時又老愛上新聞上論壇罵東罵西
拜託自己公司容許客人這樣，是要怪誰？？？
王品就東西貴但說好吃也普普
擺明了就是要賣服務啊！
客人真的奧就當拒絕往來戶
自己公司都低聲下氣了，要怪就怪公司文化吧！
: 某對夫妻因為生日
: 服務人員沒“額外"送上慶生甜點的活動
: 竟在結帳時刁難服務人員，並且要脅要重寫意見卡
: 最後店主管出面幾乎是用半跪狀說明，並送上一個小禮物，澳洲的客人才離開
: 離開前夫妻還彼此會心一笑
: o.s. 服務業真的不需要這樣，更何況是生日額外的服務
: http://i.imgur.com/nLyNZnH.jpg