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蘋果徵天才 鋪路開直營店
蘋果昨(20)日在官網公布14項職缺,職務類型為零售,市場猜測是為了來台成立直營店
的徵才動作。此次職缺包括店內主管、行銷主管、技術天才、商務專員等,工作地點則未
限在台北。至於直營店地點,遠東集團董事長徐旭東去年已透露,將設在信義區的A13。
蘋果在許多國家都有成立直營店,近年在大陸的直營店更是一個接一個開,不過台灣遲遲
沒有直營店,讓果粉引頸企盼,使得來台開直營店傳聞,三年多來也未斷過。業者表示,
蘋果直營店大多設在新建築內,也就是在該建物設計時,蘋果就會參與,將直營店的設計
理念融入,很少選在現有的建築物內開直營店。
去年11月徐旭東接受訪問時,提到信義區A13的新館正在趕工中,同時透露蘋果在台灣唯
一的一家Flagship(旗艦店)已經談妥,將會進駐A13。證明蘋果直營店向來選在新建築
內,台灣的蘋果首家直營店設在A13的可能性極高。直營店與現有授權銷售點最大的不同
,就是除了有蘋果最新及最完整的商品,也會提供維修及教育分享課程,另外會有一組蘋
果產品達人團隊(也就是技術天才),在Genius Bar解決顧客的各種疑難雜症。
蘋果20日在官網貼出的職缺包括Apple Store領導人才培育計劃、Business Leader、商務
經理、商務專員、專家、技術天才、庫存管理專員、經理、Market Leader、Store Leade
r、專員、資深經理、服務專員、創新培訓師等14個,官網上並未說明相關薪資及福利。
今年以來,蘋果徵的人才以硬體工程師及資訊系統與技術支援工程師為主。
至於蘋果直營店人員工作內容,以Business Leader為例,蘋果要求必須為來自各行各業
的企業客戶提供關鍵技術解決方案,並創造具有深厚信任感的長遠顧客關係。資格上則要
有在多個地點管理複雜業務十年以上經歷,同時要有流暢的英文說聽讀寫能力。技術天才
的工作則是要為需要幫助的 Apple顧客提供深入洞察建議,以及友善的硬體技術支援,必
須當下快速診斷產品問題,在確定可維修或需要替換後,提供解決方案,快速幫助使用者
上手恢復正常運作,即使正忙於處理多位顧客,仍然謹記顧客的時間要求和掌握自己的時
間安排。
https://money.udn.com/money/story/6709/2354780
我猜又是空包彈
果果每次高潮 每次失望
都快沒感覺了