拿學士學分班的學員證搭高鐵也一年多了,屢屢遇到查票都會配合查驗,每次也都算順利。
然而,今晚十點多在台北站進站被抽查時,第一次遇到主張我的學員證不能買學生票的站員。
我向他反應,自己已搭乘一年多,且每週數次都不曾出過問題;學校那邊也特別宣導過搭乘高鐵能享優惠;但他將學員證跟票拿去反覆研究半天,一會兒打電話問其它站員,一會兒詢問一旁的同事,卻依然維持自己一開始的見解。
眼看高鐵發車的時間將至,只好自力救濟,給他看他們高鐵網頁上自己的規定,但他仍無法理解。
最後,拖到發車前的一兩分鐘,他才勉強放行,但仍然不相信我,所以並未在車票上蓋上已查驗的確認章,而我則是被折騰到差點搭不上車...
事實上,他們到最後一刻都還在懷疑我是不是不符資格,因此,態度也一直維持在面對偷買學生票的乘客;他們未曾想過或許是自己搞不清規定,當然也沒有一句道歉。
其實,高鐵的網頁上明明寫這麼清楚,高鐵站務人員的素質真有待加強。
高鐵網頁說明:
學制包含五專、二技、四技、大學、碩士、博士。
部別包含日間部、夜間部、進修部(需為上述學制)、學分班(需為上述學制)、在職專班(需為上述學制)。