1.媒體來源:
三立新聞網
2.完整新聞標題:
你中鏢了嗎？奧客百百款 飲料店員怒吼：「這些人」超難搞
3.完整新聞內文:
不論是炎炎夏日還是寒冷冬天，手搖飲料在台灣一年四季都深受民眾喜愛，不少飲料店為
吸引消費者，紛紛推出各式飲品，不過由於選擇樣式多，也因此造就了不少要求甚多的奧
客。一名在飲料店打工的網友在網路分享消費者千奇百怪的點餐狀況，直呼「這些人」最
讓人頭痛。
昨（22）日一名飲料店店員在「Dcard」發文，表示為了慶祝自己打工屆滿一年，決定分
享一路來遇到各種奧客的經驗，以宣洩這一年的艱辛，直呼「這些人」超難搞。他表示，
經常有客人要求「多加一點珍珠」，通常他們都會微笑說好，但一轉身做飲料時常會翻白
眼，然後趁機減掉兩顆珍珠，直呼「要多吃不會再買一份哦，一份也不過10元。」
不僅如此，他還提到，很多客人在點餐時彷彿是講給自己聽，害店員必須緊盯對方，仔細
讀唇語才能知道他們要點什麼；甚至還有客人不知道在害羞什麼，老是說不清楚想點什麼
，往往在店員做好飲料時才緩緩說出一堆要求，讓他相當無言，直呼「請將你的心裡話勇
敢的說出口，讀唇語可以練，讀心術練不來啊！」
最後，他還提到，很多客人在結帳時，明明店員已將手伸出來準備收錢，但對方老是要直
接把錢扔桌上，好像把店員當乞丐一樣；甚至常常要求店員把只提供冷飲的飲品做成熱的
，讓他聽了非常受不了，怒吼「大腦是很好的東西，請多用，免得萎縮。」
此文一出，立刻引發網友熱議，不少同樣在飲料店上班的人紛紛留言表示「我也遇過類似
的，白眼直接翻到後腦勺」、「超認同的」、「我遇過紅茶拿鐵不要奶的」、「真的很受
不了」、「一堆客人不是有語言障礙，就是經常三心二意」，直呼「難搞又愛貪小便宜」
；但也有人表示「珍珠多要我也會多給沒差耶！跟客人打好關係，放點福利出去，我覺得
蠻有人情味的感覺」、「珍珠成本不高，遇到要加料的我都會幫他加。」
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=255407
5.備註:
慣老闆 PK 奧客 服務業難為