作者:
LTSC1980 (LTSC1980)
2017-07-01 21:49:251.媒體來源:
NOWnews
2.完整新聞標題:
MOD協商不成 豪華套餐頻道大減引爆網友怒火
3.完整新聞內文:
日前有民眾半夜睡不著打開中華電信 MOD 打算看個影片，卻發現常看的幾個頻道全都不
見了！氣得大罵「一下子撤掉這麼多頻道都不用先跟用戶溝通嗎？」，對此，中華電信昨
（30）日晚間於 MOD 臉書粉絲團發文說明，指出因部分頻道營運商未能協商完成組合頻
道套餐之事，故將有部分套餐因而異動。
中華電信表示，此次未能完成協商的營運商主要是台灣互動電視，台互在豪華套餐內有
44 個頻道，這44個頻道仍在MOD平台上，收視戶可以利用單頻單選的方式訂購。但隨著
MOD 豪華套餐頻道數縮減為 59 個頻道，其價格也將由原先的 270 元調降為 145 元，收
視訂戶可以套餐搭配單點方式組合想看的頻道，但若訂戶因此要轉其他套餐，將不收取解
約金，並回饋客戶看片金，若訂戶因此退訂，則中華電信也將尊重客戶選擇。在這次的改
變中，中華電信決定盡最大的努力，保障客戶權益。
中華電信也說，MOD 長期受法令限制，對頻道經營及頻道組餐均無主導權，又受限於媒體
環境無法引進熱門頻道而陷入經營困境。今日起 MOD 提倡頻道依其收視貢獻度分潤，讓
每個頻道在公平合理的機制下有正向發展的機會。除了繼續開放MOD平台，也會持續以公
平尊重各頻道營運商的態度，協助頻道營運商擬訂合理定價，讓好的頻道上架，嘉惠更多
套餐訂戶。
不過，許多網友對於該說明並不買帳，紛紛痛批中華電信「當消費者白癡嗎？」、「這是
欺騙的行為」、「MOD 擺明先毀約」，更有民眾憤而決定退訂。而國家通訊傳播委員會
NCC 則表示，日後將督促中華電信提供用戶退費、改訂、補償措施或其他替代方案，以利
消費者選擇。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.nownews.com/news/20170701/2583630
5.備註: