1.媒體來源:新唐人
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人手不足！日本全家徵才10萬家庭主婦
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【新唐人亞太台 2017 年 07 月 27 日訊】遍佈大街小巷的便利商店，是日本街頭的一大
特色之一。但隨著日本邁入高齡化，人手不足問題日益嚴重，便利商店業界可說是首當其
衝。最近日本全家便利商店 的 社長就宣布，將招募10萬家庭主婦，加入打工行列。
日本全家超商廣告: 「歡迎光臨。我還要一串烤雞。我們沒有。那這是什麼?您是要
Family chicken嗎? 您是要Family chicken吧?」
宣傳新商品，日本全家推出無厘頭廣告，店員扮成炸雞，堅持店裡只賣炸雞不賣烤雞。
在日本大街小巷，便利商店隨處可見。商品種類推陳出新快，種類又齊全，便利商店已成
為庶民文化的一部分。便利商店業界三雄，7-11，全家以及Lawson，在日本店舖數，都各
超過一萬家。
門市需要大量人手維持日常運作，從到店取貨、現煮咖啡，到代收水電帳單都列入業務範
圍，加重了超商店員的工作負擔。但隨著日本人口不斷萎縮，可以投入就業市場的工作人
口開始變少，使日本失業率接近20年低點，而事求人的比率更達到43年新高。
而面對打工的日本青年減少，便利商店業者將眼光放到外國留學生，銀髮族，甚至是家庭
主婦身上。
7-11徵才說明會: 「高齡族群的客人也在增加，當看到同年齡層的店員，便覺得安心。收
到的反映很好。」
在日本市佔率第二高的全家超商，約有80%的門市面臨人手不足問題， 社長 澤田貴司最
近表示，希望未來兩年 招募10萬名家庭主婦，加入兼職行列。
新唐人亞太電視 林妤 綜合報導
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