1.媒體來源:聯合報
2.完整新聞標題:如何搶青年票 柯林頓競選幕僚來台獻策
3.完整新聞內文:
2017-10-22 11:20聯合報 記者徐偉真╱即時報導
去年美國大選時民調顯示，年輕選民傾向支持希拉蕊．柯林頓；柯林頓競選團隊科技組的
俞書寧說，他們觀察美國的「千禧世代」特色是重度使用手機、不熱衷政治，為了鼓勵年
輕人出門投票，他們設計了「聊天機器人」程式，及讓大家在社群媒體客製化影片，效果
非常顯著。
柯林頓當初競選總統時，競選團隊曾推出一款名為 「Text Trump」的聊天機器人，使用
者只要輸入議題的關鍵字，就能得到川普曾對該議題發表過的看法回覆；設計人之一的俞
書寧說，團隊認為，要讓大家反對川普說過的話，最好的方式就是讓川普自己來說，因為
他講的話常常荒謬又沒道理。
俞書寧說，內部測試程式時，發現使用者平均跟機器人互動六、七句就會失去興趣，因此
他們設計讓使用者聊六、七句時，就會跳出訊息「你是否厭倦川普了呢？那不妨來支持希
拉蕊吧！」接著出現一個按鈕，按下就會被導引到柯林頓的網站，他們統計有45%的使用
者會被導到網站，認為轉換率算是滿高的。
除了聊天程式，他們也做影片分享，他們設計了一款程式，讓民眾在社群媒體上製作個人
化的圖像或影片；俞書寧說，年輕人不見得會分享政治人物說的話，但他們會願意分享個
人化的東西，他們不見得認同候選人，但他們會認同議題，使用者在選好認同的議題後，
程式會在影片加上外框跟標語，「客製化的內容和認同的議題，會拉高年輕人的分享意願
」。
俞書寧說，團隊不要求支持者明確表態，而是先引發他們興趣後，再把他們引導到影片最
後介紹投票規則的網站，激發他們的投票意願，團隊沒有辦法確保每個去投票的人都會投
給柯林頓，但讓越多人瀏覽網頁，就可能有越多人投票給柯林頓。
俞書寧說，分析數據很重要，要讓選民去投票也很重要，無論是透過網路宣傳還是逐戶拜
訪，或許只能影響不到一成的選民，但那可能是決定選舉結果的關鍵，不過她認為數據分
析只是未來的選舉的一部分趨勢，但不是主流，最主要的，還是候選人本身的素質。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://udn.com/news/story/6656/2771527
5.備註:
說個笑話：希拉蕊幕僚教別人怎樣選舉