因為在某機關工作
工作性質類似於櫃檯的工作
所以每天幾乎都是在接洽一位接著一位來辦事的民眾們
大部分的人都是很有禮貌 很和善的
也有反應比較慢 理解能力可能比較沒那麼好的人(例如像是年紀真的很大的年長者)但還是很虛心的請我們指導他們如何辦理業務
其實碰到這樣的民眾 就算需要講解很多次 或是講的比較緩慢 我們也還是很願意幫忙他們的
但工作中也不乏會碰到情緒比較急躁 容易不耐煩講話比較大聲的民眾
最近注意到特別的一個族群
常常一下子就很不耐煩然後開始一直強調自己不住在台灣(或是他不是在台灣長大…之類的)
然後有的還開始抱怨台灣怎麼那麼不便 處理這個這麼麻煩(接著開始一連串抱怨…)
要我們趕快幫他把事情辦一辦
抱怨著因為是國外回來的
其實他們很不得已得回來一趟處理這件事
因為是國外回來的 就給他一個方便
拿出來說 就可以當作免死金牌或是快速通行證
想到之前看過影片
在郵局櫃檯大鬧的阿姨 還有在醫院用英文罵醫護人員的小姐 也是不停說自己國外回來的…
真的不要這樣破壞大家對於國外回來的人的印象阿
其實還是有很多很多親切的人的…
-以上 來自上班一週的厭世上班族的小小心聲
明天終於是星期五了(開勳)