搶救觀光產業 業者盼政府新年射這3箭
今日新聞NOWnews 記者陳家蕙／台北報導 2018年1月1日 上午9:10
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墾丁大街天價滷味消費糾紛凸顯國內觀光產業部分問題。
人力銀行調查，受陸客來台人數縮減影響，超過 1/3 的觀光業者 2017 年獲利下滑，
業績平均掉了 19.1% 。對2018年展望，業者期待政府3箭，包括
「改善兩岸關係」( 32.0% )、「舉辦大型國際活動」( 15.8% )及
「協助業者整合」( 14.1% )。
觀光產業經營困難，根據 1111 人力銀行調查發現，5成受訪業者2017年全年業績狀況
和前一年「持平」，僅1成3「成長」，3成7表示2017年獲利不盡理想，呈現「下滑」。
整體而言，全年營運不如預期的業者比例仍偏高。
而在獲利下滑的業者中，業績平均掉了 19.1% ，主因來自「景氣不佳消費意願低」
( 53.6% )、「來台陸客減少」( 39.2% )及「市場變小」( 26.3% )。
至於獲利的企業中，業績平均成長 15.8% ，主要原因在於「沒有受到陸客減少影響」
( 47.0% )、「開發新方案/行程/餐點/商品」( 28.8% )與
「國內旅遊市場成長」( 16.7% )。
展望 2018 年，高達6成業者預期營運將「持平」， 24.7% 擔心「衰退」，
看好的業者僅 15.3% 。業者並期待新年度政府能射出搶救觀光3支箭，
包括「改善兩岸關係」( 32.0% )、「舉辦大型國際活動」( 15.8% )及
「協助業者整合」( 14.1% )，才能提升台灣觀光產業效益。
此外，高達5成業者認為，應開發多國客源，又以日本客優先，其次是港/澳客( 34.7% )
、陸客( 28.6% )、新加坡客( 28.0% )及韓國客( 24.5% )。
而「缺乏相關語言人才」、「缺乏知名景點特色」及「硬體配套不足」等問題，
也是目前觀光產業發展面臨的困境。