幹竟然真的要關了
影片的廣告大家有看過嗎XD
我可能看過但不記得
https://goo.gl/ZFevFr
大家還記得第一個在裡面買的玩具嗎？
我好像是買那種小小的模型車
每次去玩具反斗城都很期待很開心
沒想到就要這樣關了
我記得是都去新生高架下面那家
後來好像才開其他地方吧？
再見了，玩具反斗城！ 一窺「玩具帝國」的殞落
上報
（圖）「玩具反斗城」14日正式提出清算財產文件。
不敵電商衝擊、銷量不斷下滑，美國玩具零售龍頭「玩具反斗城」（Toys "R" Us）去年
向法院聲請破產保護後，14日正式提交財產清算文件，並宣布未來將關閉超過800家分店
，估計有超過3萬3000名員工生計遭影響，70年來深植美國人心中童年回憶的「玩具帝國
」形同殞落。
因背負高達80億美元（約合新台幣2340億元）的龐大債務，執行長布蘭登（Dave Brandon
）感嘆「最終還是走到這一步」，他說，「殘酷的現實就是，估計公司的錢只能讓美國的
連鎖店用到今年5月。」
據報導，玩具反斗城原先預計保留400家分店，無奈終究捱不過虧損，布蘭登說，「每個
月都要多燒5000萬到1億美元。」然而，儘管目前已邁入清算財產程序，布蘭登表示仍將
持續等待金主，期能出資保留美國200家分店，並與加拿大的分店結合轉型新型態的零售
商，包括打造互動遊戲區、提高網購銷量等等。
（圖）玩具反斗城不敵電商。
1948年，二戰退役軍人雷哲魯斯（Charles Lazarus）以嬰兒家具起家，拜戰後嬰兒潮所
賜，1957年正式擴大營運販售玩具，包括紅極一時的螺旋彈簧玩具（Slinkys）以及芭比
娃娃都陸續上架。1969年，玩具反斗城正式將「長頸鹿傑佛瑞」（Geoffrey the giraffe
）訂為招牌吉祥物（最初構想為教授模樣的長頸鹿），並拍攝多支廣告吸引顧客。
（影）玩具反斗城廣告。
玩具反斗城當時首創「玩具超市」概念，讓美國家庭能推著購物車逛街買玩具，消磨假日
時光。這樣的經營模式讓玩具反斗城初嘗了成功滋味，除銷售玩具外，專賣服飾的「
Kids R Us」、以及專賣嬰兒用品的「Babies R Us」也相繼成立。鼎盛時期，玩具反斗城
於全球開設了超過1500家分店，橫跨各國甚至遠至東非國家尚比亞、南非國家納比米亞皆
可見分店的蹤影。
然而，好景不常，隨著大型零售商塔吉特（Target）、沃爾瑪（Wal-Mart）加入戰局，玩
具反斗城的銷量逐漸下滑。1998年，沃爾瑪首次擊敗玩具反斗城，穩居銷量龍頭，自此，
專賣服飾、嬰兒用品的分店陸續歇業，總公司也於2005年遭「貝恩資本」（Bain Capital
）以杠桿收購（Leveraged Buyout，LBO）的方式，花66億美元買下。而此時，玩具反斗
城的負債已高達50億美元，並不斷試圖重組公司力挽狂瀾。
不過，壓垮玩具反斗城的最後一根稻草，來自於去年的聖誕節假期。
以往聖誕節、感恩節假期是玩具反斗城的主力戰場，然而，隨著電商推以「廉價招攬品」
（loss leader）的方式推出低價商品，電商強勢橫掃了玩具市場。分析師佛里曼（
Joshua Friedman）說，玩具反斗城過去主打2個策略，首先他們會在聖誕節假期推出最新
產品，藉此吸引銷量。再來，在過去通路還不如今日發達的年代，玩具反斗城抓住消費者
擔心「網購商品塞車」的心態，刻意於聖誕假期間提高實體店面商品價格。
然而，隨整體玩具銷量下降，電商在假期結束前都能順利出貨，甚至還能向顧客保證在1
、2天內送達，佛里曼（Joshua Friedman）說，「它徹底粉碎了玩具反斗城的所有希望。
」
與電商公司不同的是，由於玩具反斗城大部分的獲利來自於實體店面銷售，布蘭登說，「
我們完全無法和這些低價玩具競爭。」銷量下滑的惡行循環不只影響公司，供應商也開始
為搖搖欲墜的公司感到擔憂，開始中止合作導致供應鏈延遲、中斷，委任律師伯恩斯坦（
Douglas C. Bernstein）認為，這是零售業者未來將面臨的危機，「它就像雪球一樣越滾
越大。」
然而，隨著玩具反斗城分店陸續歇業，小型的創意玩具店家恐將受到池魚之殃，成為最大
受害者。經營「幽靈玩具公司」（Fantasma Toys）的老闆德萊葉（Roger Dreyer）向《
今日美國》（USATODAY）表示，先前推出的魔術產品原先本有機會在玩具反斗城上架，卻
在破產消息傳出後遭取消。「機會就在要開始時結束了。」
德萊葉表示，玩具反斗城就像是這些小型公司的舞台，能夠不斷展示最新穎、較鮮為人知
的創意玩具，「有很多玩具公司都是從玩具反斗城開始做起，...玩具反斗城歇業後，這
些公司的營運恐怕將更加困難。」另一名小型玩具公司老闆佛里曼（Neil Friedman）則
說，「玩具反斗城就是堡壘一樣，能夠在實體店面（brick-and-mortar）上完整展示你的
商品。」
紐約雪城大學教授懷默（Ray Wimer）指出，像是塔吉特、沃爾瑪這樣的零售商，為了與
亞馬遜競爭，通常只會販售最高人氣的玩具，不願意冒險嘗試販賣較為創新的商品。「他
們只會販售賣最好的遊戲和玩具，且不願意針對市場做實驗。當失去玩具反斗城後，將衝
擊這些小型公司。」
德萊葉認為，玩具反斗城退出後，再加上打不進大型零售商市場，只能轉為鎖定更小的零
售商。「小型零售商通常要求很高，且有時會遲付費用。」不過他樂觀地說，或許玩具反
斗城倒下後，將成為這些小型零售商崛起的機會。
而自去年玩具反斗城宣布破產後，美國網友也紛紛上推特（Twitter）分享屬於自己的在
玩具反斗城的回憶。
41歲的斯金納（Skinner）說，「1970年代出生的小孩，第一次踏進店裡時都在想，怎麼
會有這麼大的玩具店！... 玩具、遊戲機堆的像摩天大樓一樣高。」網友塔哈（Taha，音
譯）則分享，「1985年，當我還在幼稚園的時候，老師曾舉辦泰迪熊比賽，...因此我和
媽媽來到玩具反斗城，這裡有數不清的泰迪熊可以挑選，這仍是至今最難忘、最美好的回
憶之一。」
「我永遠記得長頸鹿傑佛瑞會在每年生日的時候，打電話來祝我生日快樂。」網友阿姆斯
（Armes，音譯）說，「這真的很特別也很珍貴，我們永遠都會懷念你，我們永遠都是玩
具反斗城兒童！」