[問卦] 第一線客服EQ都很好嗎？ hwsbetty PTT批踢踢實業坊

[問卦] 第一線客服EQ都很好嗎？

作者: hwsbetty (çš“å°çŽ¥) 2018-05-10 22:50:25

499之亂。
電話客服應該電話接到眼神死，隨便等待通數的數字怎麼跳了。
進線的可能分成三大類
奧客
白x
神x病
客服可能在電話那頭白眼翻到轉不回來了。
可是門市的人員，遇到再怎麼無法處理的客戶，還是只能微笑。
他們怎麼讓自己做到不在客戶面前翻白眼和失去理智的呢？
有些人是連旁邊的路人都想打下去的盧小，也有智商是負數的，更有不可理喻的。
他們會怎麼處理呢？

作者: HateAnus (討厭從後面來) 2018-05-10 22:51:00

他們會去後面揍兔子

作者: meowchen (喵勸ㄟ(|v|) 2018-05-10 22:51:00

線上會微笑線下就會尻爆桌子

作者: ssaw5166 (四季偽五六) 2018-05-10 22:52:00

當然是掛掉電話再罵你髒話中途抓狂被開除怎麼辦

作者: louis5265 (louis) 2018-05-10 22:52:00

客服有你的地址，身分證，手機號碼，名字，奧客你最好小心識相點

作者: dan5120 (別亂Ｑ　屾(ﾟ皿ﾟﾒ)) 2018-05-10 23:01:00

那個接完還要評分484

作者: ilovetaylor (taylor) 2018-05-10 23:04:00

我小學被中華電信女客服罵過幹你娘

作者: wangsanmin (...) 2018-05-10 23:13:00

跟你接觸時EQ都很好私底下不是親身經歷

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Re: [新聞] 道歉又引反彈!柯文哲:台灣社會被不到6%的ceiba5566 [問卦] 讓小齊在中華電信門市當櫃員會怎樣？ralfeistein Re: [問卦] 台灣人是不是很愛貪小便宜？jack168168tw [問卦] 有沒有家具店老闆一直不幹了的八卦？longlife0308 [問卦] 消失的舊時光依舊是傷？TsukimiyaAyu [問卦] 被長得像蟑螂的狗追殺該怎麼辦?KSHLO [問卦] 肥宅中暑了該怎麼辦windisbig [問卦] 有沒有fb一堆心理測驗的掛KotobukiMugi Re: [問卦] 日文N1有可能不太會日語對話嗎??grant790110 [問卦] 有槍與玫瑰One in A Million 的卦嗎？sgtpepper