※ 引述《TeacherLin (林老師)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: 自由時報
: 2.完整新聞標題:
: 未考慮新舊客戶差異引爆499之亂 NCC準備開鍘
: 3.完整新聞內文:
: 〔記者劉力仁／台北報導〕電信業者紛紛推出499不限資格吃到飽資費專案，引爆消費者
: 瘋狂排隊、電信員工超時工作亂象，引起主管機關國家通訊傳播委員會（NCC）不滿，週
: 一將邀請電信業者陳述，電信業者恐被罰30萬至300萬元。
: NCC發言人翁柏宗表示，電信業者沒有充分考量到新舊客戶之間的權益及折價差異，才會
: 出現1399方案用戶的不滿、客訴不斷，營業場所頻生紛爭，客服解釋不完，線上客服也無
: 法接通；還有推出優惠方案之前沒有考量到營業場所的服務能量，導致消費者大排長龍，
: 到了半夜還在排隊。對於電信員工而言，勞動權益也受影響。
: NCC上週五（11日）已先提醒及警告業者，必須改善此一亂象，結果根本沒改善，所以週
: 一將要求三家電信業者到會陳述意見；NCC依4G管理規則73條，營運不當或服務不佳，足
: 以損害使用者權益，要求業者限期改善，若不改善依電信法63條處30萬至300萬元，並且
: 採取連續罰，直到改善為止。
: 4.完整新聞連結 (或短網址):
: http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2424813
: 5.備註:
: 雖然公平會沒查到聯合降價 但消基會都出來說話了 說老客戶損失慘重 電信業者該補償
: NCC當然不能放過三雄 不然民眾都說NCC不做事 簡直是浪費納稅人的錢
NCC真的大官威
民眾發函NCC投訴電信業者
NCC只會在公文處理期限到前(14天)
才把公文(民眾投訴原文)轉給電信業者
要求電信業者文到15天內回覆
僅僅一個轉發公文的動作
NCC都可以拖到公文處理期限才執行
最後電信業者回文給NCC
NCC就把電信業者的回文
原文轉發給民眾 就這樣結案了
現在在5/11星期五要求電信業者改善
接下來就是周休二日
就已經受不了就準備開罰電信業者
2006年成立至今
豐功偉業不斷
禁止固網業者中華電信降價
怕新業者撐不下去
至今三家民營固網業者的實質建設?
政策失敗讓大眾電信失敗收場
4G電信網路不順暢
連亞太這種不順暢
NCC都可以用行動訊號受地形、人數、行動設備.......影響
無法保證順暢度為由打發
遇到民眾申訴
只要申訴過還是有爭議就只會請民眾自行轉為消保會、地方政府消保官求援