1.媒體來源:
聯合新聞網
2.完整新聞標題:
499吃到飽最終日 繳違約金需親臨門市
3.完整新聞內文:
2018-05-15 12:16 中央社 台北15日電
499吃到飽今天為申辦最終日，電信三雄祭出數位門市紓解部分人潮，但有合約在身用戶
，因需解約繳納違約金還是得親臨門市辦理，業者表示，今晚會盡全力完成申辦。
中華電信、遠傳電信和台灣大哥大等三大電信業者推出499元吃到飽擴大全民方案，為期7
天的短期促銷，期限至今天截止，但因為各大電信門市難以消化申辦人潮，電信三雄昨晚
宣布用戶今天前到網路數位門市登記，後續再完成相關手續，但有合約在身的消費者，因
需解約繳納違約金，無法在網路數位門市登記，還是得親自前往門市辦理。
中華電信今天臨時召開記者會，中華電行銷處副總經理林文智表示，499元吃到飽方案熱
烈，但強調「方案截止日期是今天」，這幾天門市因應分流措施確實有發揮一些效果，讓
客戶到門市來比較能快速完成辦理。
林文智也強調，今天營業時間結束之前，客戶到門市辦理，中華電會盡全力來完成申辦，
但具體時間牽涉到各門市規定與人流，難以明確規定。
中華電信昨天在官網宣布，為節省客戶等候時間，新申請、攜碼、3G轉4G客戶，今天以前
於網路申請成功後，申請單狀態為「待來店辦理」，可至31日以前營業時間內至指定門市
，核證及取卡以完成網路申請流程。
台灣大哥大也宣布，今天新申辦、攜碼以及符合續約資格者，只要在今天午夜12時前，在
網路門市上完成申請手續，即視同完成申辦程序，後續再完成相關手續即可。
有關數位門市的部分，林文智表示，因考量客戶要到同業辦理攜碼(NP)或領取SIM卡，讓
客戶取件時間可以比較寬裕，只有這個部分有差異，在數位門市同業處理機制類似，無約
客戶到數位門市辦理都可以直接完成，新舊客戶無差別。
有網友質疑線上申請無法有效舒緩實體門市人潮，林文智坦言，確實各個面向每個客戶都
有差異，不管是數位門市或實體門市相關機制，都會有相對安排，後續要調整精進，會做
處理與因應。
499元吃到飽引爆空前的申辦潮，針對達到多少用戶申辦量，林文智說，「非常熱烈」，
這幾天都在盡全力做好，有一定的量，但具體數字多少，他認為不是主要關心的重點，最
重要是把客戶服務做到最好。
針對員工超時工作，台北市勞動局昨天開罰中華電，對此，林文智回應，中華電絕對重視
與保障員工權益，這幾天大幅度調動人力，非常關心員工上班跟下班時間，如果需要做相
對應的交通方式，我們都有積極在處理。
至於後續是否還有類似促案推出，林文智重申，「市場是動態，會密切留意變動。」
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://udn.com/news/story/12087/3142783
5.備註:
應該很快就要5G了吧? 怎麼一堆人那麼喜歡排隊繳違約金?