Re: [爆卦] 驚! 超扯的大榮貨運!

作者: chaesbe (小寶)   2018-05-24 14:50:33
※ 引述《gungrandpa (槍爺)》之銘言:
: ※ 引述《gungrandpa (槍爺)》之銘言:
: : 小弟我四月底搬家,把我大包小包的家當用11個買來的搬家大紙箱包得好好的
: : 結果沒想到寄到目的地之後變成這樣:
: : 箱子全部都破破爛爛的
: : https://imgur.com/a/MaDkmja
: : https://imgur.com/a/d8B2Jvg
: : 疑似被打開過
: : https://imgur.com/a/tQFtAaG
: : 整個爆了
: : https://imgur.com/a/mNSDxbi
: : 上下顛倒
: : https://imgur.com/a/om5z8id
: : 實木板凳出現裂痕
: : https://imgur.com/a/8yL6sVU
: : 實木板凳邊緣被撞得亂七八糟
: : https://imgur.com/a/lJpQgfk
: : 更不用說裡面運送的物品壞得亂七八糟
: : 螢幕被撞壞了,喇叭也被撞出裂痕,電腦被撞得接觸不良
: : 這些電腦,螢幕,喇叭我還特地去買了超大捲的泡泡紙包了好幾層之後才放進紙箱
: : 結果還是被天才的大榮貨運搞成這樣
: : 我損失慘重阿~
: : 沒想到接下來去索賠才是災難的開始
: : 一開始我打電話到客服中心,客服叫我去找台南營業所(我東西從新竹寄到台南)
: : 我跑了兩趟台南營業所,第一趟在那邊等了老半天然後跟我說負責人不在
: : 第二趟也還是沒見到負責人,只拿到了一支電話號碼
: : 我一直打這支電話號碼,要不是在忙線中,要不然就是關機
: : 好不容易打了兩天終於打通了,負責的主任跟我講說索賠的程序很複雜,那時又遇到清明連假
: : 要至少一個禮拜的時間給他們準備文件
: : 過了一個多禮拜,打了無數次打不通的電話之後終於打通了
: : 叫我人在過去營業所一趟拿理賠相關文件
: : 人跑過去之後發現所謂複雜的理賠文件只有兩張紙,根本就是一分鐘不用就可以印出來的東西
: : 所謂複雜的文件是我要準備的文件,有七八種文件需要準備,還要附上照片
: : 我把文件準備好之後親自送過去,台南營業所的說就等他們那邊處理
: : 過了將近一個月了,什麼消息都沒有
: : 我每個禮拜都會打過去問,沒有一次打得通
: : 老實說我真的懷疑大榮貨運把我的電話封鎖了
: : 這次我送了11個包裝完整的紙箱,竟然每個都被搞破了
: : 跑這個理賠程序搞到現在我不僅一毛理賠的錢都沒拿到
: : 我自己光是處理這件事情耗費的時間跟油錢就不知道多少
: : 所以奉勸各位版眾以後用大榮貨運的時候要多考慮一下,你有可能會跟我遇到一樣的遭遇
: : 以下每10推發100P,發到爆!
: : 記者快來抄啦幹!
: 現在又有新的update啦!
: 我把記者們發的信截圖之後傳給大榮貨運問處理的進度(有遮掉個資)
: 果然立刻處理
: 一開始有個營業所的主管打電話給我,問我說什麼時候方便要把理賠的文件拿給我
: 問題是我一個多月前已經把理賠文件全部親自送過去了阿!
: 接下來另一個總公司的人打給我,是個有台灣國語的阿伯
: 一開始拿出安慰消費者的SOP
: 像是: "負責處理的人實在太糟糕了,怎麼能夠這樣處理呢?"
: "XX主任說還有缺XX文件所以不能處理,我說那你怎麼沒有通知X先生呢?" (X先生是我)
: "X先生您人也很好很好講話,我們這裏想親自拜訪您跟您道歉"
: 但是一問到賠償金額,就開始雞雞歪歪了
: "我們公司規定的上限是XXX,您要求的金額我們不可能達到"
: (我壞了兩台螢幕,電腦受損,喇叭受損,我提出大概兩台螢幕的錢)
: "您的貨物有折舊要算阿,還有...要算,...要算"
: 後來我說如果沒有全額賠償,那我就要另尋管道爭取我的權益
: 過了一天之後那個阿伯傳訊息,叫我直接去找調解委員會,然後也沒有說要賠償我了
: https://imgur.com/FgjW901
: 大榮真的是令人驚嘆的公司啊~XD
: 以下每10推發200P,發到爆啦!
我先講結論,大榮的處理方式我覺得沒什麼太大的瑕疵
當然我們不是檢討消費者
你覺得你這樣包裝,裡面物品受損
你都0責任,要全部叫貨運負責,我也是尊重你
你裡面擺3C商品等然後外箱全部只有(一條膠帶)黏
如果你覺得你花錢,商品給貨運公司
:他們就應該完整,無損地送到目的地
那你先看看你付的運費多少?
大榮有沒有責任? 有!
他明顯的責任就是你包裝的這麼隨便根本不應該收件
我自己常在寄郵局包裹,外層內層全部都封好幾條膠帶以上
郵局在收的時候都會確認物品跟幫我在加膠條
(膠條不用錢的在加,綁成十字的加)
如果是異碎商品
沒有(填充充滿)、或非異碎沒封好
是直接不收
是直接不收
是直接不收
那你在大榮貨運(全責)去檢討的時候
你有先檢討你自己真的把防護做到(100分的)完善了嗎?
================================================================
但我不是說大榮這樣摔這樣亂送是對的
大榮這樣做在第一時間可能欠爆料,很不對
但是你這第二篇發P幣的文我就覺得很噁心了
他們來跟你協商賠償,本身公司在物件賠償上本身就有一個上限
(你在寄送時寄送規則都有)
超過照規矩就是送調解來談,調解失敗就是送法院
你文章寫你直接跟對方說:
如果沒有全額賠償,那我就要另尋管道爭取我的權益
如果沒有全額賠償,那我就要另尋管道爭取我的權益
就是上網公審麻~~
一直叫記者抄,公審大榮阿~發發P幣騙爆
我跟你講效果有限啦,上網公審這麼有用
就不會公審完記者去採訪很多資方還是說交由法律階段
阿我們講道理,你超過金額,民事糾紛就是要上調解委員會
上面推文鄉民喊燒說直接上法院
你調解都不調解直接上法院法官會甩你才怪
法官直接問你怎麼都不調解就送是怎樣?
人家喊折舊你不爽
阿事實上你上法院判法官也是會照折舊來判賠阿
我講句實在話啦
你現在處理確實是對你最好的,上網公審大榮
增加自己的調解籌碼,拿到高於(合理)的賠償,而且還快
甚麼叫合理的金額?
我認為法官判的金額叫合理
法官先看你包那樣你要負多少責任
扣掉你要負的責任(百分比)
再來一一檢視你商品的損壞情形
你那種擦傷法官接不接受我就不說了
真的螢幕壞掉
(我不確定真的走到這步大榮會不會要你舉證你寄出時商品就是好的)
也是當時市價扣掉折舊
你覺得你能拿到多少? 抱歉上法院就是攤開來講
你就繼續帶風向發錢要鄉民挺你凹大榮全賠
不賠你就繼續(另尋管道爭取我的權益)
P.S:那原PO文章可能要再多發幾篇才有P幣可以發
以上不專業的公民指教,歡迎指點
沒P幣發歡迎推噓
作者: Cliffx   2018-05-24 14:51:00
他根本隨便包
作者: jorden (William)   2018-05-24 14:52:00
這篇正解 賠償也有上限 上網公審沒有任何好處
作者: MONOotis (新手上路)   2018-05-24 14:52:00
那樣包裝敢寄貴重物...
作者: eddiego (zato)   2018-05-24 14:53:00
這程度的損失應該要賠很多 不是凹不凹 確實應該賠 非常離譜
作者: chris44099 (chris)   2018-05-24 14:53:00
都知道這家的素質了還沒防護也是很厲害
作者: cocokey25 (cocokey25)   2018-05-24 14:53:00
正解 可是沒P幣可能沒人甩 幫QQ
作者: yyff   2018-05-24 14:53:00
正解
作者: myanigi (豆仔)   2018-05-24 14:54:00
作者: MiLuDaiBoom (臉粗脖子紅)   2018-05-24 14:55:00
成全你喇
作者: x5937300 (零刀舞西狼)   2018-05-24 14:55:00
推這篇
作者: hh800315 (lonetime)   2018-05-24 14:55:00
現在公審賣家不是已經是消費者的常識了ㄇ
作者: allnation (天天天藍)   2018-05-24 14:56:00
這篇講得滿理性的,只好給你一個推
作者: chivalry70 (火鍋)   2018-05-24 14:56:00
正確
作者: parappa (~第二人生~)   2018-05-24 14:56:00
當然要檢討消費者
作者: Ensidia (要宅的這麼神是有難度的)   2018-05-24 14:56:00
我一年跟物流業合作運費約100萬 你這篇觀念才是對的
作者: kenyun (中肯阿皮)   2018-05-24 14:56:00
易喇幹
作者: HyDroGen2528 (IWillNeverLetUDown)   2018-05-24 14:57:00
正解 在委託運送簽字的時候就同意上限是多少
作者: Ensidia (要宅的這麼神是有難度的)   2018-05-24 14:57:00
他沒有包裝好 不報值 打官司其實他穩輸的 自己沒自覺以為上網公審就一定贏
作者: lwrwang (lwr)   2018-05-24 14:57:00
上法院或調解會根據託運時簽的合約,根本拿不到多少錢
作者: x5937300 (零刀舞西狼)   2018-05-24 14:58:00
看他發P幣想帶風向就覺得被摔爛活該
作者: Pietro (☞金肅πετροσ)   2018-05-24 14:58:00
作者: HyDroGen2528 (IWillNeverLetUDown)   2018-05-24 14:59:00
第一篇還行 是因為大榮完全不甩他第二篇就 ... 都是they的錯一樣
作者: Ensidia (要宅的這麼神是有難度的)   2018-05-24 14:59:00
你運送的時後 宅配單上面寫的條文就視同你同意合約了
作者: Cliffx   2018-05-24 14:59:00
他用原本的包裝換別家再寄一次應該也是爛掉
作者: Ensidia (要宅的這麼神是有難度的)   2018-05-24 15:00:00
今天其實寄送人才是主要過失人 大榮的錯在於沒有拒收
作者: omegajoker (omegajoker)   2018-05-24 15:00:00
作者: Cliffx   2018-05-24 15:00:00
我自己大榮寄了很多次 每次都沒事
作者: ZunHong (今晚打老虎)   2018-05-24 15:00:00
再啦幹
作者: CF661020 (秋風之痕)   2018-05-24 15:00:00
雖然沒發錢 還是推
作者: roye147 (energy)   2018-05-24 15:01:00
不能同意你更多了!
作者: HyDroGen2528 (IWillNeverLetUDown)   2018-05-24 15:02:00
就算跑調解 他們有每箱賠償上限 不到場等調解不成立告下去 白紙黑字也是侷限那個數額以下
作者: hh800315 (lonetime)   2018-05-24 15:03:00
低卡爆料ptt都馬一堆賣家被公審 然後一堆人起哄到還以為是被弒父姦母了勒 公審制度是好的 因為讓劣質店家被檢討 但消費者卻找到了上帝的神殿在起義
作者: onemore (onemore)   2018-05-24 15:04:00
這篇才是正解
作者: cjtv (小當家)   2018-05-24 15:04:00
也有道理
作者: tim9527 (是個肥宅)   2018-05-24 15:05:00
不是有每箱賠償最高上限
作者: tgyhum (vinc)   2018-05-24 15:05:00
紙箱絕對不能只封開口...東西疊上去馬上爆掉 橫條一定要加尤其是重物
作者: pigmimicat (dsf)   2018-05-24 15:07:00
鐘肯
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2018-05-24 15:07:00
你說人家噁心 要被吉了 幫QQ
作者: jctron (我是白目佑)   2018-05-24 15:07:00
他真的包超隨便...我寄衣服都不會只黏一條膠帶(還黏歪)
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2018-05-24 15:08:00
第一篇文我在下面推 那箱子真的超級薄 當然媒體有東西寫很容易被忽略那些細節
作者: jctron (我是白目佑)   2018-05-24 15:08:00
電腦3C產品黑貓至少都有專用的箱子
作者: gn02234651 (哈哈哈哈吉)   2018-05-24 15:08:00
正解
作者: stupideric (CHU)   2018-05-24 15:08:00
理性給推
作者: RLAPH (西表山貓)   2018-05-24 15:08:00
郵局寄電腦付保險金最高賠償20000 還不錯 傻子才寄大榮
作者: lu19900217   2018-05-24 15:09:00
有大搬家的經驗東西決不會用紙箱裝 都用收納箱裝好嗎
作者: jctron (我是白目佑)   2018-05-24 15:09:00
雖然大榮真的很爛就是了 之前買好市多的線上購物也是被弄
作者: otld (自閉的過動兒)   2018-05-24 15:09:00
正解
作者: lu19900217   2018-05-24 15:10:00
以前下基地移防裝滿兩個四十呎貨櫃又是一個故事惹
作者: fly40314   2018-05-24 15:11:00
這篇文明燈,推
作者: stlevi811101 (cj84161)   2018-05-24 15:11:00
https://i.imgur.com/TgyyGh8.jpg包這甚麼爛東西 然後懷疑別人開過 笑死XDDD
作者: Pietro (☞金肅πετροσ)   2018-05-24 15:12:00
看圖應該是拿起來膠帶就爆了膠帶應該要在中間再橫一兩條
作者: Eowyn (伊歐玟)   2018-05-24 15:13:00
"你現在處理確實是對你最好的,上網公審大榮" 確定?
作者: max60209 (人參無長)   2018-05-24 15:13:00
推 讓他跑跑流程吵一也好 以後大榮第一線才會更認真把關
作者: Pietro (☞金肅πετροσ)   2018-05-24 15:13:00
然後3C真的不應該找大榮寄的
作者: L78G (DirtBerg)   2018-05-24 15:14:00
上法院所花費的時間成本絕對超過賠償金額
作者: stlevi811101 (cj84161)   2018-05-24 15:14:00
以前大榮裝原文書 箱子裡面外面都做防水作業
作者: JASONGOAHEAD (GOAHEAD)   2018-05-24 15:15:00
我自己開車載都不會包的那麼隨便了
作者: necrophagist (Hogong-Yeah)   2018-05-24 15:16:00
中肯 要告與否是私事 發P幣討推看了很反感
作者: kimimskimi (辜掰)   2018-05-24 15:17:00
發P幣爆一波上熱門 理賠金GET
作者: Eowyn (伊歐玟)   2018-05-24 15:17:00
每個人的時間成本不同啦 不然貨運吃定你不告亂搞就好啦~
作者: ptt80357 (Z8)   2018-05-24 15:18:00
作者: a856445 (就是我)   2018-05-24 15:18:00
公審公社的水準啊,兩篇都想找記者文章看起來就是想凹,也不去瞭解
作者: rename   2018-05-24 15:20:00
作者: gfhnrtjpoiuy (against all odds)   2018-05-24 15:21:00
推 打臉開始囉
作者: Jefa910 (回答我,鍵是什麼?)   2018-05-24 15:26:00
下一波操作就是告你 碰運氣凹個兩萬補成本
作者: mynewid (before sunshit)   2018-05-24 15:27:00
那篇連圖都不會貼你關心什麼
作者: Eowyn (伊歐玟)   2018-05-24 15:28:00
只靠拒買是很好啦~ 反正廠商靠廣告不實也爽賺一波了 雙贏
作者: lmugul   2018-05-24 15:28:00
推拉
作者: HyDroGen2528 (IWillNeverLetUDown)   2018-05-24 15:28:00
大榮應該不會吃定不告 調解調不成 下一步就告了阿XD
作者: SkySwimmer (((│)))   2018-05-24 15:28:00
作者: nildog (nildog)   2018-05-24 15:29:00
上法院就是全賠很難...
作者: ckshchen (尖酸苛博文)   2018-05-24 15:29:00
“易”啦,易碎,看得超煩躁
作者: RoMaybe (是我不夠好 我還在學習)   2018-05-24 15:32:00
這篇正確 還要全賠咧
作者: musie (Sirius)   2018-05-24 15:32:00
這才是正常解決流程
作者: st86188go (Azusaho)   2018-05-24 15:35:00
!?
作者: RyokoHirosue (520...? ? ? ? 惽)   2018-05-24 15:36:00
可以
作者: stu25936 (MillionCoinser)   2018-05-24 15:37:00
我也不喜歡原PO在那邊發P幣想帶風向
作者: malindorothy (臥龍)   2018-05-24 15:37:00
真的只想公審
作者: TAIWANSEAL (我輩武德)   2018-05-24 15:37:00
這篇正確 本來貨運就有賠償規則 要人家做超出權限的事人家當然請你要告便告吧 不然怎麼辦 自己硬成這樣
作者: kinomon (奇諾 Monster)   2018-05-24 15:38:00
推原文只是剛好站對風向而已 一堆人吃過大榮虧
作者: XDDDDXDDXDXD (XD)   2018-05-24 15:39:00
自己在包非貴重物品都是十字封很多次 膠帶不只黏一次 何況是3c用品只包這樣
作者: warlocks (..)   2018-05-24 15:40:00
同意
作者: phdazure (PhD.愛竹兒)   2018-05-24 15:40:00
推這篇
作者: z01170117 (shiki)   2018-05-24 15:41:00
兄弟你太中肯
作者: sniper2824 (月夜)   2018-05-24 15:41:00
就活該啊 噁心
作者: Iceballz (無糖無熱量)   2018-05-24 15:42:00
真的
作者: Andosinjo (✡信哲✡)   2018-05-24 15:42:00
他裝螢幕的包裝,真的很簡陋… 我都不敢這樣運送螢幕了
作者: gihunter (gihunter)   2018-05-24 15:42:00
之前在郵局寄電腦他們都怕得要死,再三確認後才會收件,而且一定會貼易碎品之類的貼紙
作者: wenx2062   2018-05-24 15:43:00
推這篇
作者: rintoo (你好凱蘭)   2018-05-24 15:43:00
推觀念正確
作者: kingof303 (乾戰玄)   2018-05-24 15:45:00
推這篇 原po很好笑
作者: ystit6579 (ystit6579)   2018-05-24 15:46:00
推 隨便包包以為自己都沒責任喔
作者: ayenliou (阿元元)   2018-05-24 15:47:00
觀念正確
作者: z5877308   2018-05-24 15:47:00
推 理性
作者: checcc (九雞)   2018-05-24 15:48:00
會吵的孩子有糖吃的概念
作者: fantasibear (布穀熊)   2018-05-24 15:48:00
真屌
作者: peiwinds (Macchiato Caramel)   2018-05-24 15:50:00
真的
作者: zxcvbnmnbvcx (冒險 挑戰)   2018-05-24 15:50:00
明燈推
作者: akowarren (恍恍惚惚)   2018-05-24 15:51:00
作者: JameerNe1son (奧蘭多小戰神)   2018-05-24 15:51:00
理性
作者: rhox (天生反骨)   2018-05-24 15:52:00
我美國空運回來,沒用雙層紙箱直接拒收
作者: coolda (cool)   2018-05-24 15:52:00
0..0
作者: leutk (下雨天)   2018-05-24 15:53:00
包成這樣 送哪間都會摔爛啦
作者: bbblair (blair)   2018-05-24 15:53:00
正解
作者: uf1276 (寧靜而悠遠)   2018-05-24 15:53:00
PTT還是有正常人的 是說那個原PO到底有沒有看到這些還是就是單純想藉由發錢帶個風向而已?
作者: q22w (摁)   2018-05-24 15:56:00
本來就不可能全賠 但是大榮態度真的很差
作者: zillzill   2018-05-24 15:56:00
推這篇,那個包法只能說……很屌
作者: rocker87564 (假搖滾)   2018-05-24 15:57:00
不然如果是發生在你身上,對方仍然不積極處理,你要
作者: tennyleaz (tenny)   2018-05-24 15:57:00
有道理推
作者: capazek (Jerry)   2018-05-24 15:57:00
理性推
作者: mjferrari (Yes)   2018-05-24 15:57:00
作者: schopan (去)   2018-05-24 15:58:00
這篇不錯啊
作者: kcl0801 (kcl)   2018-05-24 15:59:00
大榮不會消失的 因為便宜 到貨時間也還OK
作者: schopan (去)   2018-05-24 15:59:00
樓上噓蚊的 原PO回文有說第一篇不積極處理很OK
作者: ksksks   2018-05-24 16:00:00
原po那樣包是對大榮很有信心好嗎?糟蹋了顧客的信任~應
作者: schopan (去)   2018-05-24 16:00:00
第二篇要全額賠償的就是黑人問號
作者: kcl0801 (kcl)   2018-05-24 16:00:00
我相信他當初會想寄大榮95%是貪圖運費便宜 但是我們寄大

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