Re: [問卦] 是不是很多人去商店購物時,智商會歸零?

作者: GODLP (神鵰哥)   2018-07-06 00:06:52
※ 引述《sculynn (阿另)》之銘言:
: 是這樣喇
: 魯妹在一間手搖飲店打工,
: 剛剛在八卦看到一篇小七店員講不管怎樣都會被客訴的文,
: 超級有感!
: 深深懷疑,為什麼很多人在去商店買東西的時候,
: 智商跟EQ會瞬間歸零,
: 做一堆無腦行為?
: 《案例1》(電話響)
: 男:珍奶多少?
: 我:45
: 男:滿多少外送?
: 我:附近大學700
: 男:我在高中這邊,比較近,450
: 我:我們人手不足,所以提高外送金額,要到700才外送
: 男:450?
: 我:不好意思,沒有滿就沒有外送
: 男掛電話
: 乾~~~是聽不懂中文嗎?虧你還是老師,
: 店家訂的規則,你不爽可以訂別家,還跟店家討價還價,
: 附近這麼多家飲料店,
: 你為什麼偏偏選飲料定價最便宜的,然後再來凹外送!
: 你知不知道 你小孩在外面打工當工讀生的時候,
: 最討厭的就是這種為難店員的奧客!!
他很乾脆掛了電話 沒有繼續凹
: 《案例2》(每天都會來買飲料的常客)
: 客:奶茶微糖微冰
: 我:我們沒有微冰
: 客:那去冰
: 阿米巴蟲被電到會轉彎
: 你可不可以學一下,直接講:我要去冰
: 很難記嗎?
客人也很乾脆 沒有微冰就去冰
: 《案例3》(客人點了一杯奶茶一杯奶綠)
: 我:**號,飲料好囉(遞飲料)
: 客:(指右邊飲料)這杯是....?
: 我:奶綠
: 客:(指左邊飲料)那這杯是.....?
: 我:奶茶
: 哈囉這位人客,兩杯飲料是你點的,
: 第一杯問是什麼就算了,第二杯一定是另一種啊,
: 而且上面都有貼標籤,是看不懂中文嗎?
你奶茶做的像奶綠? 奶綠做的像奶茶?
: 《案例4》(電話接外送)
: 客:(拖長音唸飲料品項跟糖冰)
: 工作人員:不好意思,因為我們現在是顛峰時段比較忙,你可以念快一點嗎?
: 客:關我什麼事(繼續拖長音唸飲料品項)
: (點完外送品項後)
: 客:你們應該要再請一個人,專門接電話
: 專門接電話
: 專門接電話
: 專門接電話
: 哈哈哈哈哈哈,你以為是櫃檯總機嗎?
: 你聽過哪間店會請人專門接電話?
: 沒有成本觀念?如果今天沒有外送,
: 就等於你今天請了一個人發呆一天欸!
: 就算真的請了一個來接電話的,
: 現場很忙的時候,
: 接電話的一定會被調去支援啊!
: 難不成讓排隊的客人看你表演發呆?
: 而且店面又不是多大,怎麼可能請這麼多人來當路障
: 而且,現在就已經請不到人了,怎麼還有辦法請人來發呆?
: 因為太多了,族繁不及備載
: 其實這些都不是很難懂的道理,
: 但為什麼當高學歷的人去買東西的時候
: 就會秒變白痴呢?
怎麼平常好好的人 當了店員後就...
:

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com