[問卦] 有沒有Booking.com的八卦

作者: rockdown (寂滅冷鋒)   2018-08-21 19:00:58
事情是這樣的,我利用Booking.com的APP訂了一間台中的飯店,在瀏覽房型時我選了Booking.basic這個方案,頁面上顯示的說明長這樣
https://i.imgur.com/VtiiL5m.jpg
https://i.imgur.com/oKhn17q.jpg
https://i.imgur.com/bbeWvKp.jpg
在這些資訊中僅提到不可退款或提出特殊要求,等我完成訂單後,Booking的系統顯示的資訊是,這是由Agoda提供的!
https://i.imgur.com/tsgVrpP.jpg
入住當天,飯店櫃檯人員告訴我沒辦法提供發票,因為我的錢不是付給他們的,我第一時間就聯絡Booking.com的客服,沒想到他們隔天回覆我的信件內容是當初就有提示沒發票,我整個黑人問號...
https://i.imgur.com/Ns7QJXj.jpg
我不知道為什麼他們的客服可以睜眼說瞎話,目前除了持續和Booking.com的客服溝通之外,我也自救發信給Agoda的客服,如果拿不到發票就無法跟公司報帳了...

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