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2.完整新聞標題:
美女會計師 郭冠纓 弄懂新創客戶 靠估狗補代溝
3.完整新聞內文:
出版時間：2018/10/18
安侯建業創新與新創服務團隊主持會計師郭冠纓，因看起來年輕，被欽點接掌新創團隊。
作者╱劉懿慧
攝影╱葉志明
外型纖瘦亮麗的KPMG安侯建業創新與新創服務團隊主持會計師郭冠纓，雖然年僅44歲，仍
坦言剛接觸新創團隊時，其實是充滿「代溝」，自己不懂年輕人的用語或想法，得私下做
不少「功課」，時至今日，總算成功用熱忱與專業，贏得客戶的心。
郭冠纓小時候非常喜歡歷史，同學看卡通時，她卻常在看歷史故事書，但當選擇系所時，
卻從沒把歷史放在選項中，反而是在跟歷史八竿子打不著的法律及會計兩者抉擇，後來選
擇會計，是覺得「歷史拿來當興趣比較好」。
喜歡歷史卻選擇會計
不過，她常常休假就往國外飛，總想要親眼看看歷史課本裡的建築物及故事才甘心。
郭冠纓旅行前都會上網做功課，了解當地歷史，包括城市或建築物的故事，才會對旅行感
受特別深刻，她也將對歷史的熱愛潛移默化給孩子，自小就會讓他聽語音導覽，對教育也
有幫助。
當初接任新創團隊主持會計師，除了能力強，最重要的是新創團隊都是年輕人，KPMG主管
認為，郭冠纓看起來比較年輕，「應該比較容易跟新創團隊溝通。」
但她笑說，剛開始轉做新創時，跟年輕創業者在溝通上，還是有許多代溝，包括不知道年
輕人在用什麼社群軟體，或大家在談論某個「網紅」時，也完全不知道對方是誰，都要自
己私下Google、偷偷去試用。
客戶年輕頓覺自己老
郭冠纓回想，有次早上10點半與客戶約好開會，但到對方的辦公室，發現只有2個員工，
以為當天工作室放假，但原來是因為年輕人都是夜貓子，「晚上比較有創意」，所以晚上
班、晚下班，霎時「覺得自己都老了！」
現在服務新創團隊已經2年，代溝早已煙消雲散，但她也發現，台灣新創團隊存在幾個常
見的小通病。
第一是團隊裡少了會「說故事」的人，造成最普遍的困境，就是早期資金取得不易。郭冠
纓說，新創團隊要吸引資金，就要會「說故事」，要讓投資人認為你很有信心、有把握做
起來，才能吸引投資人。
第二是「投入過多精力在比賽」，雖然適度讓自己曝光很重要，但不要把時間都花在比賽
，沒有專注在真正的技術核心價值、商業模式建立，以及產品或服務是否為消費者需要或
取得投資人青睞等。
她說，自己曾服務幾個新創團隊，不參加比賽，而是專注技術核心能力開發，因為台灣投
資圈很小，只要技術夠好，有效展現自己的價值，通常能夠快速吸引投資人目光。
郭冠纓用熱忱跟客戶們打成一片，也用專業贏得對方的心。
鼓勵創業者放眼國際
第三是大家普遍都很含蓄，「心不夠野」，但郭冠纓認為，既然要創業，目標就要大一點
、要放眼國際，不要只守在台灣。創業初期台灣確實是好的起始點，因為台灣內需市場多
元，台灣人也喜歡嘗試新東西，所以可以從台灣出發，再慢慢擴及到亞洲。
最後是沒有完整的財務規劃，郭冠纓說，很多新創團隊剛開始都在衝業務，很多該遵循的
稅法都不太在意，常常出現「兩套帳」。
她曾遇過一個案例，有家大企業想併購一家有潛力的新創公司，但後來發現，這家新創公
司帳太亂，且有稅務不合規的問題，若併購會造成企業稅務風險太高，同時也覺得等他們
理帳要等太久，到時外在環境可能變動，因此決定放棄、改找其他新標的。
因此，郭冠纓建議，不僅是帳務，內稽內控也要做好，機會來時，才不會讓機會輕易跑掉
。此外，新創團隊要廣結善緣、多多累積人脈，不管是資金援助或經驗指導，都可能成為
團隊成功的推手。
為政府扶植新創按讚
對於政府近年扶植新創產業，郭冠纓也大為讚賞，包括產創條例、天使投資人租稅減免、
科技部及教育部供年輕人出國學習參展、創櫃板，以及各級政府單位的補助等，對於新創
團隊都是一大助力。
但她也建議政府，可以盡量整合上述資源，因為新創在不同階段時，需要不同的資源，整
合後再分工，比較不會造成資源浪費。
同時，現階段許多大型企業面臨轉型壓力，但內部創新不易，郭冠纓認為，政府可以扮演
媒合角色，精準媒合大企業跟新創公司，不但幫助大企業順利轉型，也協助新創企業早點
拿到訂單，一舉兩得。
郭冠纓小檔案
年齡：44歲
現職：KPMG創新與新創服務團隊主持會計師
學歷：台灣大學會計系
經歷：
KPMG審計部會計師
KPMG經理、協理
KPMG審計員
婚姻：已婚
興趣：旅行、聽音樂、重訓、有氧
資料來源：《蘋果》採訪整理
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https://tw.finance.appledaily.com/daily/20181018/38155130/
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