1.媒體來源:ETtoday 東森新聞雲
2.完整新聞標題:
這款管委會！裝潢要近「38萬天價清潔費」 住戶鬧上住宅消保會調解！
3.完整新聞內文
記者陳韋帆／台北報導
一般住戶裝修只要遵照「大樓管理辦法」，若有與規定不符，只要經過「管委會同意」與
不違反法規就可施工，不過還是有例外，一名屋主新屋裝潢，告知會超過「管委會」規定
的6個月工期並取得同意，結果完工後竟被要求收取近38萬元的天價清潔費，最後整件事
情只好鬧上「住宅消保會」（詳見註解）進行協調！
根據「公寓大廈管理自治條例」，大樓管委會成立時通常都會制定因地制宜的「大樓管理
辦法」，住戶在裝潢或施工時，也都必須共同遵守其約定。但遵循公約卻不代表就萬事OK
，有時還是必須注意「管委會」幹部輪替，最好凡事都以白紙黑字寫清楚，否則就會發生
「口頭承諾」卻事後耍賴的情況發生！
住宅消保會理事長吳翃毅指出，今（107）年9月27日有一調解案例，屋主新屋裝潢，當初
向管委會申請室內裝修時，已告知「兩戶打通的裝修工程」，工期會超過管委會所規定的
6個月以上，當時管委會口頭應允給予寬限。
但歷經424天工程結束後，管委會已歷經數屆變換，當時的委員也都已卸任換人，結算清
潔費用時，卻以「最新通過的大樓管理辦法規定」計算該戶應繳的費用（6個月內每戶100
元／日；6個月以上500元／日；若超過9個月以上 每日高達1,000元），合併兩戶計算，
最後向屋主收取近38萬的高額清潔費。
屋主認為不合理向管委會抗議，管委會卻以「大樓管理辦法規定」為由不予讓步，雙方各
持己見，最後只好訴諸法律途徑，尋求住宅消保會進行調解。經調解後雙方達成共識各退
一步，以原有的「大樓管理辦法規定」以兩戶方式計算，繳交每日100元共424天，合併兩
戶計算共84,800元結案。
吳翃毅表示，以此案例而言，雖然工期過長導致管委會已物事人非，但也必須遵照申請／
開工當時的規範為主。吳翃毅說，裝潢入住新屋屬於美事，但最好在裝修前「詳閱大樓管
理辦法」，特別注意「室內裝修相關規定」；另外，若有與管委會的私下協議，必須白紙
黑字寫下，雙方簽名並最好有管委會印章，避免未來發生糾紛時無所依據。
註：住宅消保會為民間公益性質團體，依消費者保護法第28條受理消費者之「住宅、室內
設計裝修工程、建材、家具」等或相關之糾紛申訴、調處消費爭議、法院囑託現況證據保
全鑑識鑑定
4.完整新聞連結 (或短網址): https://goo.gl/8of8sw
5.備註:好可怕的清潔費，38萬還真貴，不過整修一次要一年多，我如果住樓下也會暈倒