注意！這4款衛生紙丟馬桶會塞住 消保處實測「沖不散」
衛生紙是民生必需品，不僅價格漲跌會引發關注，品質也是民眾關注的一環，今行政院消
保處公布市售18件衛生紙進行檢測及查核，9件產品不符合標準，不符標準率達50%，經主
管機關複查已全數改正、符合規定。其中生活好柔衛生紙、圓之夢抽取式衛生紙、樂雅抽
取式衛生紙不符合吸水性及可分散性的標準。環保署說，只要經過標檢局檢驗，包裝印有
正字標記的衛生紙，都可以直接丟馬桶，不會阻塞，消保處公布不符合標準的產品都沒有
正字標記。
消保處2018年4至5月與經濟部研議，隨機於台北市、苗栗縣、屏東縣等北中南3處之實體
店面購買12件產品、網路通路購買6件產品，依據衛生紙國家標準(CNS1091)、感熱紙國家
標(CNS15447)商品檢視法進行查核。
消保處科長莊惠媛表示，檢驗衛生紙的吸水性，若該項品質未達標準，當民眾在如廁時，
衛生紙用紙量將增加，才能把需要清潔的地方擦拭乾淨，依據衛生紙國家標準，符合規定
的衛生紙，需在第一分鐘吸水性達到20mm，但有6件不符合規定，分別為：生活好柔衛生
紙、得潔抽取式衛生紙、樂雅抽取式衛生紙、新柔花紋連續抽取式衛生紙、巧雅抽取式衛
生紙、圓之夢抽取式衛生紙。
莊惠媛提及，檢驗衛生紙可分散性時，也就是當民眾如廁完畢沖馬桶時，無法順利將衛生
紙沖碎散，可能導致馬桶堵塞，根據衛生紙國家標準，未能在100秒內將衛生紙沖碎散的
產品，有4件不合規定，生活好柔衛生紙、英豐造紙的抽取式衛生紙、樂雅抽取式衛生紙
、圓之夢抽取式衛生紙。以上2項品質不符規定產品已在主管機關經濟部標檢局的複查下
，全數改正。
另有6件不符合商品標示法，其中2件商品，阿比心情抽取式衛生紙與新柔花紋連續抽取式
衛生紙，未依規定標示使用與保存方法及應注意事項；另3件外包裝及商品本體標示廠商
資訊、商品規格資訊不一致，為得潔抽取式衛生紙、巧雅抽取式衛生紙、圓之夢抽取式衛
生紙。以上5件產品經經濟部中部辦公室複查下，也全數改正。
還有1件為大潤發自有品牌超長型抽取式衛生紙，不符合正字標記商品規定，在外包裝上
，抽數計算下應為+7、-4抽，但商品標為+8、-5抽，在經濟部標檢局複查下，已改正。
消保處簡任消保官王德明表示，以上品質若不符規定，將先對廠商進行輔導，若業者仍不
改善，會依《消保法》加以處理，6萬到150萬元，可連續處罰；商品標示不符合規定需限
期改善，若未改善可依《商品標示法》開罰2萬到20萬元。
王德明建議，經這次衛生品檢驗，發現購買每一抽價格最便宜的衛生紙，或多或少有品質
上的問題，建議消費者不要以價格為購買依據，畢竟一分錢一分貨。
販賣於五金百貨的圓之夢抽取式衛生紙，除了不符合吸水性及可分散性的標準，標示也不
符規定，圓之夢200抽12包入售價99元，平均每抽0.0413元，販售廠商全方位商行陳老闆
表示，該產品是自有品牌，但是是由欣達紙業代工，這次檢驗他們的產品也中標。陳老闆
說，欣達紙業將商行的舊地址、電話用於外包裝上，現在已經全面改新，複檢已經合格；
至於吸水力、與沖不了，是欣達紙業採購進口的原紙材料有問題。
由於欣達紙業旗下的生活好柔衛生紙同樣也有吸水力與沖不了的問題，欣達紙業林老闆表
示，近幾年衛生紙跌價，競爭力大，國外大型紙商來台拚價格，拚了5年，紙張厚度也越
拚越薄。
林老闆說，夏天來臨，男性擦汗，一擦就破，照理衛生紙應該要用在廁所，但因為太便宜
，到處都放一包，但擦了容易破，民眾就會打電話來說「你們的紙越來越爛」，所以在產
品裡面加了一點點的「濕強劑」，會讓衛生紙像面紙一樣，他說，面紙薄但不容易破，就
是加了濕強劑，等於在不破壞組織的情況下，增加紙的韌度，相對也不容易爛，吸水性也
比一般衛生紙低。
林老闆表示，自家的衛生紙產品市占不到0.3%，由於價格便宜，商品在百貨、大型賣場都
沒有販賣，只有在五金百貨或雜貨店販售，目標客群多是中低階層。針對不符合標準的產
品，已停止增加織強劑，複查也都合格。生活好柔衛生紙於MOMO購物平台販售，200抽10
包99元，平均每抽0.0495元；對比同為欣達紙業製造、檢驗全數合格、平均每抽0.101元
的「奈芙抽取式衛生紙」，林老闆坦言，奈芙衛生紙價格比較高，相對紙比較厚，不需要
加濕強劑，一分錢一分貨。
環保署環管處副處長黃偉鳴說，只要經過標檢局檢驗，包裝印有正字標記的衛生紙，經過
檢測都是可以直接丟馬桶，不會阻塞，消保處公布不符合的都是沒有正字標記，因此衛生
紙丟馬桶垃圾的政策是不會改變，民眾挑選衛生紙時也要留意是否有正字標記，只要有正
字標記，一定可以直接丟馬桶沖掉。
黃偉鳴說，衛生紙直接丟馬桶是比較符合清潔，國際間都是這麼做，但在台灣因為部分公
廁間的管線較為老舊容易堵塞，會有衛生紙丟馬通疑慮，因此環保署都有明確要求公廁，
衛生紙能否丟馬桶必須要清楚告示。
環署最近一次清查，全台98%的公廁都有符合規定、張貼明確告示，且其中有58%的公廁可
以直接丟衛生紙到馬桶，其他管線老舊的公廁也持續協助輔導改善，落實衛生紙丟馬桶政
策。
環保署從2017年6月起實施衛生紙丟馬桶政策，主因是歐美、日本等先進國家，很多年前
就已經將如廁後的衛生紙直接丟馬桶沖掉，這樣的作法可以減少很多環境衛生問題，包含
減少蚊蠅孳生、減少細菌或霍亂、傷寒、痢疾等傳染病，同時可以減少廁所異味，並提升
維護使用者與清潔人員衛生安全。
環保署強調，衛生紙丟馬桶政策實施後，如廁環境品質明顯提升，使用者也感覺到比較舒
適。
環保署說，衛生紙具有可分散性，纖維為短纖維，遇水可快速分散，不會阻塞馬桶，且衛
生紙的纖維長度在0.4公分以下，反觀人類糞便的平均纖維長度約有數公分長，因此只要
是近20年的馬桶及管線，投入衛生紙於馬桶中不會造成阻塞。
不過，環保署也提醒面紙不能丟馬桶，因為面紙有添加「濕強劑」及「長纖維」，主要是
用來清潔臉部的污垢與油脂，會使用較多的高級長纖材料來加強紙力與柔軟度，並且添加
濕強配方，因此將面紙丟進馬桶易造成阻塞。
（陳怡文、洪敏隆／台北報導）
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