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1.媒體來源:
CTWANT
2.記者署名:
中國時報張薷
3.完整新聞標題:
愛叫車APP每月僅被叫百次 北市交通局宣告政策失敗收攤
4.完整新聞內文:
北市交通局去年推出免費叫車平台「愛叫車APP」,但媒合數量僅百件,執行成效引來台
北市長柯文哲不滿,要求公運處列出KPI,並放話「乾脆不要做」,而公運處評估後,宣
告政策失敗,認為「愛叫車APP」平台仍敵不過車隊,並已退出愛叫車APP合作。
北市目前約有4成司機加入車隊派遣服務,另外6成司機以路邊攬客和定點排班為主,北市
為落實e化,並提供未加入車隊的司機也能透過網路媒合有需要搭車的民眾,北市交通局
在去年8月推出「愛叫車App」,但上路後成效差,媒合數一個月仍僅百次,相較於不少民
眾愛用的台灣大車隊55688叫車系統,叫車量每月約幾10萬,執行成效引來柯文哲質疑。
難敵車隊折扣競爭
北市公運處科長王郁凱稱,愛叫車app是與民間資訊公司合作案,開發目的在減少民眾在
路上隨機攬車,導致交通阻塞等問題,提高搭車資訊透明度,強調不收任何費用,快速及
公平媒合。
但因媒合數不見起色,柯文哲下令加強行銷,一個月至少要有1萬筆媒合資料,才稱得上
成功。王郁凱指出,經幾個月評估後,認為主因不是行銷問題,愛叫車App還需車隊實質
管理才有效,車隊優惠也較多,市府很難解決消費糾紛外,也不可能做車資折扣,因此很
難推動。
平台回歸市場機制
王郁凱表示,「平台沒有成功」,許多乘客覺得不符期望,造成使用率低,又遇到疫情後
,媒合率又更差,後來評估效益不好,就沒有再提行銷計畫,後來跟市長報告後,決定不
再推廣並退出合作,讓平台回歸市場機制,也有與業者協調是否下架,未來將再研議其他
方向。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.ctwant.com/article/64354
6.備註:
北市府花錢與民間共同製作一個叫車APP 結果因為沒有大力推廣加上不敵車隊競爭
不到一年時間宣告失敗 可憐哪