※ 引述《hankwtc (hankkong)》之銘言：
: 這跟同理心有關係? 沒有!
: 我自己就是住公寓，從租房子後來買了一間40年的小公寓，也會叫外賣，我可以負責任的
: 說，從來沒有讓外送員拿到我住的樓層，之前4樓，現在3樓，都是如此。
: 有時雨下太大，我還會意思給一些小費，大概就100
: 但我必須說，這是每個人選擇的歡喜甘願，既然選擇了外送員的工作，當然要承受這個工
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 作的全部，這個工作的喜怒哀樂! 那有從事工作的人還叫你的顧客可不可以體諒你的?
: 每個人都在他的工作崗位上兢兢業業，不是只有你辛苦，豈有理所當然的要求顧客依照你
: 的意思去做你該做的工作?
: 客戶體諒你，是你的運氣，應該心懷感恩，而不能當作是一種當然! 不要草莓了! 這個世
: 界本來就很辛苦，接受它、繼續前進!
事實上就是這樣，今天這是一份工作，外送員不滿意工作內容，可以向老闆要求:
取消送上樓的服務、增加有上樓部分的外送薪資等等。
但是不應該向客戶請求甚至要求讓客戶自己下來取貨。
外送員是和自己的老闆訂定契約，對契約內容不滿，當然自己找老闆談，而認為
契約違法，則該找主管機關罰老闆與要求改進等等，無論如何沒有找客戶這個契約
以外的人囉嗦的道理。
今天外送員不願送或上樓而找客戶討拍的案例，讓人想起先前為超商運送牛奶的
送貨員抱怨超商客人在貨價上取牛奶，喜歡拿保存期限最長的，對於保存期限短的
往往不拿，導致牛奶常有過其被超商下嫁要求運貨原回收給公司，然後公司據此要
求運貨員為公司吸收這部分損失的事情。
這種公司要求運貨員吸收貨架上過期牛奶成本的事情，本來就應該是運貨員自己
當初和公司簽約工作的時候不和公司定這種條款，或者發現之後自己團結找主管機
關施壓取消這種不合理條款。
結果運貨員是在網上抱怨說，一堆「奧客」不肯拿保存期限較短的牛奶，「害他
們賠錢」云云。真的是莫名其妙。消費者向超商買牛奶，是和超商做生意，關你個
牛奶運送員甚麼事情? 自己被公司吃得死死的不敢去主張自己的權利，看消費者不
能扣你薪水也不能炒你魷魚，比較好欺負，就向消費者抱怨?
簡單說，一些人或許真的是沒有自己是拿薪水做工這種職業人的自覺，或者單純
就是管你甚麼道理，誰好欺負就欺負誰的作為。