[問卦] 中華電信客服系統那麼先進 twyes PTT批踢踢實業坊

[問卦] 中華電信客服系統那麼先進

作者: twyes (twyes) 2020-10-08 19:03:25

剛收到一封信 , 說我 9月份 MOD+光次代沒有繳費
趕快找舊帳單,整封完整沒拆,真的忘了繳
打 0800080123 客服
一進去,語音問我要什麼服務
(沒有那種 1.MOD 2.光次代 3.手機業務 4.繳費 5.....)
直接問我要什麼服務?
我就說 "MOD"
接著語音說是要MOD 哪種服務 ?
我想,一直問下去還得了
我直接說 : 給我聯絡客服
接著就轉真人了
中華電信可以直接語音辨識,直接講,不用按那種
1 , 2 , 3, 4 一層又一層
有沒中華信客服系統那麼先進的八卦 ?

作者: ra9999 (Ra9999) 2020-10-08 19:04:00

五樓最愛肛客服

作者: dbdudsorj (..) 2020-10-08 19:04:00

台灣電信龍頭當然

作者: qq955166 (*~阿豪~*) 2020-10-08 19:05:00

美國的很多也這樣

作者: ling801 (Stella) 2020-10-08 19:11:00

以到目前為止的接觸經驗真的還不錯

作者: iwinlottery (我中樂透頭彩) 2020-10-08 19:11:00

人工智障

作者: yoyodiy (廢文心得文大師) 2020-10-08 19:11:00

直接幹你娘會轉到哪？直接g說幹你娘會轉到哪？

作者: yel203zxc (haha124(只愛波多) 2020-10-08 19:12:00

厲害了

作者: s755369 (雫物語) 2020-10-08 19:14:00

會繞過去

作者: ms0545173 (小影) 2020-10-08 19:24:00

這是要拖你時間而已

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[問卦] 中華電信 客服系統 那麼先進

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