[問卦] 該等客服人員自我介紹完才開口嗎? MachoMan217 PTT批踢踢實業坊

[問卦] 該等客服人員自我介紹完才開口嗎?

作者: MachoMan217 (猛男217) 2020-12-17 10:55:54

我發現不知道是從這2~3年來開始
打給不管是電信客服還是任何店家的客服或是餐廳訂位
電話接起來都是一串超長的自我介紹
: 您好這裡是XXX OO店敝姓X 很高興為您服務
通常聽到您好這裡是XXX後我就會想要開始講我的問題了
所以對話都會變成
客服: 您好這裡是XXX ...
我: 你好我想請問
客服: OO店敝#$%^
我: ㄜ.. 我想請問
客服: 畢姓X 很高#$%^&
我: 我想...
客服: 很高興為您服務
他們在唸那一長串介紹的時候
我都不知道要不要發出一點聲音
不然怕客服以為我這邊沒人在聽...
所以說打客服專線的時候大家都會等他們唸完那一長串自介嗎?

作者: peter210731 (ptt) 2020-12-17 10:56:00

先尻一發再說

作者: linzero (【林】) 2020-12-17 10:58:00

不然你一起講可能會沒聽清楚吧

作者: junki8957 (王子) 2020-12-17 10:58:00

也才三秒讓人家念完嘛

作者: oguesto (病病的小魯) 2020-12-17 10:59:00

因為有錄音沒講完開頭語通常會被噹

作者: ausstin (腦弱臭酸肥宅) 2020-12-17 10:59:00

你在趕什麼

作者: pal9527 (梔子) 2020-12-17 10:59:00

那就客服sop，你以為人家想跟你講那麼多話啊

作者: kobe080629 (大胖) 2020-12-17 11:03:00

客服是說給電評聽的嘻嘻

作者: randykaku (換個想法就換個心情) 2020-12-17 11:03:00

你先說你等了幾秒鐘就開始不耐煩想發廢文幾秒鐘???

作者: aaaRengar (小白獅) 2020-12-17 11:36:00

建議先放著去洗澡，回來吹完頭髮應該可以趕上那句話結束。

作者: stussy (三重福山雅治) 2020-12-17 11:46:00

有錄音阿出事了才知道要抓誰

作者: divaxxxx (rapha) 2020-12-17 11:47:00

不差那幾秒鐘吧，人家也不見得自願講那麼多

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