業務是為公司賺錢拉單的媒介甚至只是一個功能單位,
客戶真正會上門其實還是看你的服務跟產品能不能符合要求,
成本跟效益是否可接受,而這些資訊在丟單過來之前客戶早就摸清楚了。
正常的業務當然應該要對該產業有基本的認識,
客戶想要什麼會寫在Roadmap商業報告內告訴客戶我司能力如何,
甚至簡單比較一下相對其他同質性公司優勢為何!
正式接單之前會先在廠內同其他單位再確認一次是否可行,
預約一間會議室各段或各單位都找來,來前都會預先mail告知客戶需求可以先看過一次,
大家各發一杯咖啡後會議上自由發揮提出各種疑問,
當大家都同意後且業務自己的效益評估表做完是pass,
上呈大老闆也同意接單就正式開幹。
不正常的業務,不知道哪裡找來的幾乎什麼都不知道,
只要有生意上門能不能做?有沒有效益?
什麼都不確定就直接通知工廠跟工程單位開幹,
"馬的咧,這種機台規格我們就沒有是要做雕喔!"
"工序複雜對方接口單位又姬芭鳥毛一堆,然後一季來一批貨還不是滿批?
這真的有賺錢嗎! 這她媽哪個87接進來的???"
不好意思,這個業務是大老闆關照的,連業務處長都不好說話,
當然連工程老闆也不好說話,所以下面工程單位只能吃悶虧想辦法做,
即使做不出來還不能說是業務一開始就有問題,大家就一起陪練功。
"你往上反應也沒用,那個新來的花瓶女業務號稱六角形你不知道嗎?"
"六角形?"
"她男友正三角,總經理倒三角,懂?"
※ 引述《carotyao (汐止吳慷仁)》之銘言:
: 朋友公司今天做第一季新工作會報時場面一度火爆
: 工程部:
: 公司裡面有一堆入門書
: 你們要不要翻翻看 不求什麼 入門看一看
: 再來提那些白痴要求
: 業務部:
: 說話有必要那麼衝?
: 設計部門的:
: 那你們跟客戶談條件有必要那麼腦殘?(原文)
: 笑死
: 這種火爆場面
: 在大家的公司算是正常情況嗎?