※ 引述《gogoto990 (汪汪隊立大功)》之銘言：
: 媽的
: 想報修MOD
: 打了半天 還在忙線中
: 真的沒打過那麼難打的客服
: 誇張啊～～～～～～～～
: 中華電信客服484最難打的
1.政府需要人類支援1922拯救世界 所以就看什麼時候疫情開始 就到了現在
2.當你分配了一部分的人去了1922後 但沒有補足後續的人力與訓練
原本就人力不足 就更不足了
3.每個打入客服的都帶怒氣 往往怒氣總是需要發洩的 最後心理壓力 導致老員工流失
4.當這狀態已成為長期 忙碌感與疲倦感就會麻痺 就看是要放著就這樣 還是不如歸去
5.即使在趨緩後 開始招收人力 但新進人員看到這困難的副本
還有薪水 26000徵才 只比外勞多些 (拍板！基本工資確定調漲 月薪提高至2萬5250元)
https://www.104.com.tw/job/72q14?jobsource=company_job
恐怕誠徵100個 100個都跑光 更別說現在 20幾歲的年輕人 比想像中的草莓....
被刁民罵哭的眼淚不用錢
所以看來
除非提高徵人的薪水 至少低薪30000 留得住年輕人
然後減少刁民 並避免老員工的流失 做好心理壓力建設
才有可能比較容易接通才是