我剛剛在pchome旅遊使用國旅券，搭配街口支付補差價購買
原因不明的在付款時就被pchome旅遊判定成交易失敗
街口支付那邊已經扣款又退款回來了
但國旅券官網卻顯示為已使用
pchome的客服只有平日上班時間會接
觀光局客服有人接，但他說平日能處理，可能是替代役或約聘人員沒有權限吧
有沒有人知道該怎麼辦？