Re: [爆卦] 馥都飯店Google評論被狂刷一星了Q__Q

作者: yoomin4u (李卡丁)   2021-12-01 21:13:51
前飯店從業人員路過。
飯店最害怕就是出人命,
不管你要自己死還是被動死,
所以飯店櫃檯人員在辦理入住時候,
感覺異常的客人就得通報各個部門。
我曾經遇過問房的一對年輕男女,
極瘦、講話搖頭晃腦、眼神無法對焦,
手上戴著明顯是假貨的滿鑽RM。
詢問門口接待人員,
說車窗搖下來就是超濃不明煙霧,
這樣的客人我們首先第一得通報安全部門,
再來通知房務人員,
請他們多去客人居住樓層走動注意狀況,
餐飲部人員也要通知,
送餐點時候客人會開門,
要警覺性高一點、瞄一下房內狀況。
只要這組客人入住期間有上班的所有人都得知道有這種特殊狀況。
這件事我一看到就覺得飯店方非常有問題:
一、林男如果真是長期住客,
飯店方對他的關注絕對會比其他客人還高,
不可能沒有發現該男子異狀。
二、都已經到了動手的地步,
不會有爭執聲?不會有任何大型聲響?
隔音再好的飯店也是牆壁隔音好,
在走廊上尤其是晚上的走廊,
房間內稍微大一點的聲音都可以聽見,
該飯店的房務辦事員及安保人員都不用在樓層走動?
有可能我待的是五星級飯店所以要求較高,
連家長打罵孩子太大聲都得與各部門回報,
但若真像高說的她東西被扔到走廊上,
服務人員有看到卻沒有任何動作,
甚至也沒有通報給主管
(飯店方發言好似他們完全不知情),
這家飯店真的完全不配得到四星級。

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